Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Клерк по заказам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем клерка по заказам, который будет отвечать за прием, обработку и оформление заказов клиентов, обеспечивая точность и своевременность выполнения. В этой роли вы будете взаимодействовать с клиентами, поставщиками и внутренними отделами для координации и контроля процесса заказа. Ваша задача — гарантировать, что все заказы оформлены правильно, соответствуют требованиям клиентов и доставляются в срок. Вы будете вести документацию, обновлять базы данных и обеспечивать эффективное управление запасами. Эта позиция требует внимательности к деталям, умения работать в команде и отличных коммуникативных навыков. Если вы организованный, ответственный и ориентированный на результат специалист, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и внести вклад в успешное развитие компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и обработка заказов клиентов.
- Ведение документации и учет заказов.
- Координация с отделами логистики и склада.
- Обеспечение своевременной доставки заказов.
- Обработка возвратов и рекламаций.
- Обновление информации в базе данных.
- Контроль наличия товаров на складе.
- Консультирование клиентов по вопросам заказа.
- Сотрудничество с поставщиками.
- Подготовка отчетов по выполненным заказам.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере обработки заказов или в розничной торговле.
- Знание офисных программ и систем учета.
- Внимательность к деталям и аккуратность.
- Умение работать в команде.
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Способность работать в условиях многозадачности.
- Ответственность и организованность.
- Знание основ складского учета.
- Готовность к обучению и развитию.
- Высокая стрессоустойчивость.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с обработкой заказов?
- Какие программы для учета заказов вы использовали?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Опишите ваш подход к работе с документацией.
- Как вы организуете свою работу при большом объеме заказов?
- Какие меры вы принимаете для предотвращения ошибок в заказах?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Расскажите о вашем опыте работы с возвратами и рекламациями.
