Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер ногтевого салона
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера ногтевого салона, который будет отвечать за эффективную организацию работы салона, управление персоналом и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. Эта роль требует отличных коммуникативных навыков, лидерских качеств и способности решать оперативные задачи в быстро меняющейся среде. Менеджер будет играть ключевую роль в развитии бизнеса, повышении лояльности клиентов и поддержании высокого уровня профессионализма среди сотрудников.
Основные обязанности включают координацию повседневной деятельности салона, составление графиков работы мастеров, контроль за качеством предоставляемых услуг, ведение отчетности и взаимодействие с поставщиками. Также менеджер будет заниматься подбором и обучением персонала, проведением собраний и мотивацией команды для достижения поставленных целей.
Кандидат должен обладать опытом работы в сфере красоты или управления, знанием современных тенденций в индустрии ногтевого сервиса, а также навыками работы с клиентами. Важно уметь решать конфликтные ситуации, обеспечивать соблюдение санитарных норм и стандартов качества, а также эффективно управлять временем и ресурсами.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, возможность карьерного роста, обучение и работу в дружелюбной и профессиональной команде. Если вы стремитесь к развитию в индустрии красоты и готовы взять на себя ответственность за успешную работу салона, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль повседневной работы салона
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация
- Составление графиков работы и контроль посещаемости
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
- Контроль за соблюдением санитарных норм и стандартов качества
- Ведение отчетности и документации
- Работа с поставщиками и заказ расходных материалов
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками
- Проведение собраний и инструктажей
- Разработка и внедрение маркетинговых акций
- Контроль за финансовыми показателями салона
- Анализ клиентской базы и повышение лояльности
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере управления или индустрии красоты от 1 года
- Знание современных тенденций в ногтевом сервисе
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать в команде и управлять коллективом
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Знание санитарных норм и стандартов обслуживания
- Ответственность и внимательность к деталям
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Готовность к обучению и профессиональному росту
- Доброжелательность и клиентоориентированность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере управления или красоты?
- Какие методы вы используете для мотивации персонала?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие санитарные нормы вы считаете наиболее важными?
- Как вы организуете рабочий график сотрудников?
- Какие маркетинговые инструменты вы использовали ранее?
- Как вы оцениваете качество предоставляемых услуг?
- Какие программы или системы вы используете в работе?
- Как вы обучаете новых сотрудников?
- Что для вас означает высокий уровень сервиса?
