Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ночной администратор
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем ночного администратора, который будет обеспечивать качественное обслуживание гостей и безопасность в ночное время. Ночной администратор играет ключевую роль в поддержании порядка и комфорта в гостинице или другом учреждении, работая в ночную смену. Основные задачи включают прием гостей, регистрацию, обработку запросов и решение возникающих проблем. Важно иметь хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям и способность работать самостоятельно в ночное время. Также необходимо контролировать состояние помещений, обеспечивать соблюдение правил безопасности и взаимодействовать с другими отделами для эффективной работы. Эта позиция требует ответственности, стрессоустойчивости и готовности к работе в ночное время. Мы предлагаем стабильную работу в дружелюбном коллективе с возможностью профессионального роста и развития навыков в сфере гостеприимства.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Прием и регистрация гостей в ночное время
- Обеспечение безопасности гостей и территории
- Обработка телефонных звонков и запросов
- Ведение отчетности и документации
- Контроль за состоянием помещений и оборудования
- Взаимодействие с другими отделами для решения проблем
- Обеспечение соблюдения правил внутреннего распорядка
- Помощь гостям в решении возникающих вопросов
- Мониторинг систем безопасности и сигнализаций
- Организация экстренной эвакуации при необходимости
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Знание основ гостеприимства и обслуживания клиентов
- Умение работать в ночное время и соблюдать режим
- Ответственность и внимательность к деталям
- Хорошие коммуникативные навыки
- Способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях
- Знание ПК на базовом уровне
- Готовность к работе в сменном графике
- Знание правил безопасности и пожарной безопасности
- Доброжелательность и стрессоустойчивость
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере гостеприимства?
- Готовы ли вы работать в ночную смену?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Какие меры безопасности вы считаете важными в ночное время?
- Как вы организуете работу с жалобами гостей?
- Какие навыки работы с компьютером у вас есть?
- Как вы обеспечиваете конфиденциальность информации гостей?
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось быстро принимать решение ночью.
- Какие языки вы знаете?
- Как вы поддерживаете порядок и чистоту на рабочем месте?
