Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Специалист по страховым операциям
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем специалиста по страховым операциям, который будет отвечать за эффективное управление страховыми процессами и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов. В этой роли вы будете заниматься обработкой страховых полисов, координацией взаимодействия между клиентами и страховыми компаниями, а также контролем за соблюдением внутренних процедур и нормативных требований. Ваша задача — обеспечить точность и своевременность оформления документов, анализировать страховые случаи и поддерживать базу данных клиентов. Вы будете тесно сотрудничать с различными отделами компании для оптимизации рабочих процессов и повышения удовлетворенности клиентов. Идеальный кандидат обладает внимательностью к деталям, аналитическим мышлением и отличными коммуникативными навыками. Опыт работы в страховой сфере и знание соответствующего программного обеспечения будут преимуществом. Если вы стремитесь развиваться в динамичной и ответственной сфере страхования, присоединяйтесь к нашей команде и внесите свой вклад в успех компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Обработка и оформление страховых полисов
- Ведение документации и учет страховых случаев
- Координация взаимодействия с клиентами и страховыми компаниями
- Контроль соблюдения внутренних процедур и нормативных требований
- Анализ страховых случаев и подготовка отчетности
- Обновление и поддержание базы данных клиентов
- Сотрудничество с другими отделами для оптимизации процессов
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Участие в разработке и внедрении новых процедур
- Мониторинг изменений в законодательстве и страховой практике
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области страхования, экономики или смежных дисциплин
- Опыт работы в страховой компании от 2 лет
- Знание страховых продуктов и процедур
- Уверенное владение офисными программами и специализированным ПО
- Развитые аналитические и коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям и ответственность
- Способность работать в команде и самостоятельно
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Знание нормативных актов в сфере страхования
- Умение работать с большим объемом информации
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в страховой сфере?
- Какие страховые продукты вы знаете?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Опишите ваш опыт работы с документацией и базами данных.
- Какие программные продукты для страхования вы использовали?
- Как вы следите за изменениями в законодательстве?
- Расскажите о вашем опыте командной работы.
- Какие методы вы используете для повышения качества обслуживания клиентов?
