Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Администратор по международным и стратегическим счетам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Администратора по международным и стратегическим счетам, который будет играть ключевую роль в управлении и координации работы с крупными международными и стратегически важными клиентами компании. Эта должность требует высокого уровня организационных навыков, способности к межкультурной коммуникации и стратегического мышления.
Основная задача администратора — обеспечение эффективного взаимодействия между клиентами и внутренними отделами компании, а также поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов. Вы будете отвечать за ведение документации, контроль выполнения контрактных обязательств, анализ клиентских потребностей и участие в разработке стратегий по развитию ключевых счетов.
Работа предполагает тесное сотрудничество с отделами продаж, логистики, финансов и юридической поддержки. Также важно умение работать с международными стандартами и знание особенностей ведения бизнеса в различных странах.
Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, быть внимательным к деталям и уметь работать в условиях многозадачности. Опыт работы с международными клиентами и знание иностранных языков будут значительным преимуществом.
Если вы стремитесь к профессиональному росту, умеете выстраивать долгосрочные деловые отношения и хотите работать в динамичной международной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление стратегическими и международными клиентскими счетами
- Координация взаимодействия между клиентами и внутренними отделами
- Контроль выполнения условий контрактов и соглашений
- Анализ потребностей клиентов и предложение решений
- Подготовка отчетности и аналитических материалов
- Участие в разработке стратегий по развитию ключевых клиентов
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
- Ведение деловой переписки и переговоров на иностранных языках
- Соблюдение международных стандартов и нормативов
- Поддержка процессов выставления счетов и оплаты
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса, экономики или международных отношений
- Опыт работы с международными клиентами от 2 лет
- Свободное владение английским языком, знание других языков приветствуется
- Отличные коммуникативные и организационные навыки
- Умение работать с большим объемом информации
- Знание CRM-систем и офисных программ
- Способность к стратегическому мышлению
- Внимательность к деталям и ответственность
- Гибкость и умение работать в условиях многозадачности
- Понимание международных бизнес-процессов
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с международными клиентами?
- Какие языки вы знаете и на каком уровне?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с клиентами?
- Какие CRM-системы вы использовали ранее?
- Как вы организуете свою работу при высокой нагрузке?
- Были ли у вас случаи успешного развития стратегического клиента?
- Как вы взаимодействуете с другими отделами компании?
- Какие методы вы используете для анализа потребностей клиентов?
- Как вы обеспечиваете соблюдение сроков и условий контрактов?
- Почему вы заинтересованы в этой должности?
