Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Консультант по транспортным средствам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по транспортным средствам, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов при выборе, покупке и обслуживании транспортных средств. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, глубокого понимания автомобильного рынка и способности находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Консультант по транспортным средствам будет работать в автосалоне или дилерском центре, помогая клиентам выбрать подходящий автомобиль в соответствии с их потребностями, бюджетом и предпочтениями. Он также будет предоставлять информацию о технических характеристиках, условиях финансирования, гарантиях и дополнительных услугах.
Кандидат должен обладать способностью быстро ориентироваться в ассортименте автомобилей, быть в курсе последних тенденций в автомобильной индустрии и уметь эффективно презентовать продукцию. Важной частью работы является сопровождение клиента на всех этапах покупки — от первого обращения до передачи ключей и последующего обслуживания.
Мы ценим инициативность, честность и стремление к достижению высоких результатов. Успешный кандидат будет мотивирован на выполнение планов продаж, развитие клиентской базы и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Если вы увлечены автомобилями, умеете убеждать и хотите работать в динамичной среде, где ценится профессионализм и клиентоориентированность, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по вопросам выбора транспортных средств
- Проведение тест-драйвов и демонстрация автомобилей
- Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости
- Оформление документов на покупку и регистрацию автомобиля
- Сопровождение клиента на всех этапах сделки
- Информирование о дополнительных услугах и программах финансирования
- Поддержание актуальной информации о наличии автомобилей
- Выполнение планов продаж и отчетность перед руководством
- Участие в обучениях и тренингах по продукту
- Развитие и поддержание клиентской базы
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в продажах автомобилей или смежной сфере от 1 года
- Знание технических характеристик и особенностей различных марок автомобилей
- Отличные коммуникативные и презентационные навыки
- Умение работать с возражениями и находить решения
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки работы с CRM-системами и офисными программами
- Наличие водительского удостоверения категории B
- Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат
- Готовность к обучению и профессиональному росту
- Доброжелательность и клиентоориентированность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в автомобильной сфере?
- Какие марки автомобилей вы знаете лучше всего?
- Как вы справляетесь с возражениями клиентов?
- Какие методы вы используете для увеличения продаж?
- Как вы организуете свою работу с клиентской базой?
- Были ли у вас случаи успешного закрытия сложных сделок?
- Как вы поддерживаете свои знания о новых моделях и технологиях?
- Что для вас значит качественное обслуживание клиента?
- Как вы работаете в условиях выполнения плана продаж?
- Какие дополнительные услуги вы обычно предлагаете клиентам?