Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Консультант по транспортным средствам

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Консультанта по транспортным средствам, который будет играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов при выборе, покупке и обслуживании транспортных средств. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, глубокого понимания автомобильного рынка и способности находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Консультант по транспортным средствам будет работать в автосалоне или дилерском центре, помогая клиентам выбрать подходящий автомобиль в соответствии с их потребностями, бюджетом и предпочтениями. Он также будет предоставлять информацию о технических характеристиках, условиях финансирования, гарантиях и дополнительных услугах. Кандидат должен обладать способностью быстро ориентироваться в ассортименте автомобилей, быть в курсе последних тенденций в автомобильной индустрии и уметь эффективно презентовать продукцию. Важной частью работы является сопровождение клиента на всех этапах покупки — от первого обращения до передачи ключей и последующего обслуживания. Мы ценим инициативность, честность и стремление к достижению высоких результатов. Успешный кандидат будет мотивирован на выполнение планов продаж, развитие клиентской базы и поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов. Если вы увлечены автомобилями, умеете убеждать и хотите работать в динамичной среде, где ценится профессионализм и клиентоориентированность, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Консультирование клиентов по вопросам выбора транспортных средств
  • Проведение тест-драйвов и демонстрация автомобилей
  • Подготовка коммерческих предложений и расчет стоимости
  • Оформление документов на покупку и регистрацию автомобиля
  • Сопровождение клиента на всех этапах сделки
  • Информирование о дополнительных услугах и программах финансирования
  • Поддержание актуальной информации о наличии автомобилей
  • Выполнение планов продаж и отчетность перед руководством
  • Участие в обучениях и тренингах по продукту
  • Развитие и поддержание клиентской базы

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в продажах автомобилей или смежной сфере от 1 года
  • Знание технических характеристик и особенностей различных марок автомобилей
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки
  • Умение работать с возражениями и находить решения
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки работы с CRM-системами и офисными программами
  • Наличие водительского удостоверения категории B
  • Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат
  • Готовность к обучению и профессиональному росту
  • Доброжелательность и клиентоориентированность

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Какой у вас опыт работы в автомобильной сфере?
  • Какие марки автомобилей вы знаете лучше всего?
  • Как вы справляетесь с возражениями клиентов?
  • Какие методы вы используете для увеличения продаж?
  • Как вы организуете свою работу с клиентской базой?
  • Были ли у вас случаи успешного закрытия сложных сделок?
  • Как вы поддерживаете свои знания о новых моделях и технологиях?
  • Что для вас значит качественное обслуживание клиента?
  • Как вы работаете в условиях выполнения плана продаж?
  • Какие дополнительные услуги вы обычно предлагаете клиентам?