Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Координатор по приёму
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем координатора по приёму, который будет отвечать за эффективную организацию и управление процессом приёма клиентов, пациентов или посетителей в учреждении. Эта роль требует отличных коммуникативных навыков, способности быстро реагировать на запросы и умения работать в динамичной среде. Координатор по приёму играет ключевую роль в создании положительного первого впечатления о компании или организации, обеспечивая высокий уровень обслуживания и поддержки для всех входящих посетителей. Основные обязанности включают встречу и регистрацию клиентов, координацию расписания встреч, взаимодействие с другими отделами, обработку входящих звонков и электронной почты, а также решение возникающих вопросов и проблем. Важно поддерживать порядок в зоне приёма, следить за документацией и обеспечивать конфиденциальность информации. Кандидат должен обладать организованностью, стрессоустойчивостью и внимательностью к деталям. Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. Мы предлагаем стабильную работу, возможность профессионального роста и дружелюбный коллектив. Если вы любите помогать людям, умеете быстро адаптироваться к новым ситуациям и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру на должность координатора по приёму.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и регистрация посетителей или клиентов
- Организация и координация расписания встреч
- Обработка входящих звонков и электронной почты
- Взаимодействие с другими отделами и сотрудниками
- Ведение и хранение документации
- Обеспечение порядка и уюта в зоне приёма
- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
- Соблюдение стандартов обслуживания и конфиденциальности
- Информирование посетителей о правилах и услугах организации
- Поддержка административных процессов
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Отличные коммуникативные навыки
- Организованность и внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
- Знание офисных программ и оргтехники
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Способность быстро обучаться
- Ответственность и пунктуальность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Расскажите о вашем опыте работы на приёме.
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие офисные программы вы используете в работе?
- Почему вы выбрали эту профессию?
- Как вы организуете своё рабочее время?
- Что для вас важно в общении с клиентами?
- Как вы реагируете на стрессовые ситуации?
- Готовы ли вы работать с большим потоком посетителей?
- Какие ваши сильные стороны?
- Есть ли у вас опыт работы с документацией?
