Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер Airbnb
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера Airbnb, который будет отвечать за эффективное управление объектами недвижимости, размещёнными на платформе Airbnb. Ваша основная задача — обеспечить высокий уровень сервиса для гостей, максимизировать доходность объектов и поддерживать отличную репутацию владельцев недвижимости. Вы будете заниматься координацией бронирований, коммуникацией с гостями, организацией уборки и технического обслуживания, а также анализом рыночных тенденций для оптимизации ценовой политики. Важно уметь быстро реагировать на запросы гостей, решать возникающие проблемы и обеспечивать безупречное качество сервиса. Менеджер Airbnb должен быть организованным, коммуникабельным и обладать навыками работы с цифровыми платформами. Ваша работа будет включать взаимодействие с владельцами недвижимости, подрядчиками по уборке и ремонту, а также с командой поддержки Airbnb. Вы будете отвечать за своевременное обновление информации о доступности объектов, подготовку отчётов для владельцев и внедрение новых стратегий для повышения конкурентоспособности. Опыт работы в сфере гостеприимства, управления недвижимостью или клиентского сервиса будет преимуществом. Мы ценим инициативность, ответственность и умение работать в условиях многозадачности. Если вы стремитесь к профессиональному росту и готовы развиваться в быстро меняющейся среде, эта вакансия для вас. Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте создавать незабываемый опыт для гостей со всего мира!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление бронированиями и календарём занятости объектов
- Коммуникация с гостями до, во время и после проживания
- Организация уборки и технического обслуживания
- Контроль за состоянием недвижимости и инвентаря
- Оптимизация цен и условий размещения
- Решение конфликтных ситуаций и жалоб гостей
- Подготовка отчётов для владельцев недвижимости
- Анализ рыночных тенденций и конкурентов
- Внедрение новых стратегий для повышения доходности
- Обеспечение соответствия стандартам Airbnb и законодательства
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере гостеприимства или управления недвижимостью
- Высокий уровень организованности и ответственности
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать с цифровыми платформами и приложениями
- Готовность к работе в режиме многозадачности
- Знание английского языка будет преимуществом
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Внимательность к деталям
- Способность быстро принимать решения
- Гибкость и стрессоустойчивость
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с платформой Airbnb?
- Какие методы вы используете для повышения доходности объектов?
- Как вы решаете конфликтные ситуации с гостями?
- Есть ли у вас опыт управления несколькими объектами одновременно?
- Какие цифровые инструменты вы используете в работе?
- Как вы организуете уборку и техническое обслуживание?
- Как вы анализируете рыночные тенденции?
- Готовы ли вы работать в выходные и праздничные дни?
- Как вы поддерживаете высокий уровень сервиса?
- Какие языки вы знаете?
