Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по операциям сбыта
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по операциям сбыта, который будет играть ключевую роль в обеспечении эффективной и бесперебойной работы процессов продаж. Эта должность требует стратегического мышления, отличных организационных навыков и способности координировать работу между различными отделами, включая продажи, логистику, маркетинг и финансы. Менеджер по операциям сбыта отвечает за анализ и оптимизацию процессов, управление данными о продажах, прогнозирование спроса, а также за внедрение и контроль стандартов качества обслуживания клиентов.
Основной задачей будет обеспечение того, чтобы все этапы процесса сбыта — от получения заказа до доставки продукции клиенту — выполнялись точно, своевременно и в соответствии с корпоративными стандартами. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командой продаж, чтобы обеспечить достижение целевых показателей, а также с отделом логистики для оптимизации цепочки поставок. Кроме того, вы будете участвовать в разработке и внедрении новых инструментов автоматизации и отчетности, направленных на повышение эффективности работы.
Идеальный кандидат должен обладать опытом работы в области управления продажами или операциями, отличными аналитическими способностями и умением работать с большими объемами данных. Также важны навыки межличностного общения, так как должность предполагает взаимодействие с различными уровнями сотрудников и внешними партнерами.
Если вы стремитесь к профессиональному росту, умеете находить решения в сложных ситуациях и хотите внести вклад в развитие бизнеса, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Анализ и оптимизация процессов сбыта
- Управление данными о продажах и отчетностью
- Координация между отделами продаж, логистики и маркетинга
- Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов
- Прогнозирование спроса и планирование поставок
- Контроль выполнения заказов и сроков доставки
- Автоматизация процессов и внедрение новых инструментов
- Обеспечение соответствия операционных процессов корпоративным стандартам
- Обучение и поддержка команды продаж по операционным вопросам
- Участие в стратегическом планировании продаж
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области бизнеса, логистики или управления
- Опыт работы в сфере продаж или операционного управления от 3 лет
- Отличные аналитические и организационные навыки
- Уверенное владение Excel и CRM-системами
- Знание принципов управления цепочками поставок
- Способность работать в условиях многозадачности
- Навыки межличностного общения и командной работы
- Опыт внедрения автоматизированных решений приветствуется
- Умение работать с большими объемами данных
- Гибкость и ориентация на результат
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в управлении операциями сбыта?
- Какие инструменты вы использовали для анализа данных о продажах?
- Как вы взаимодействовали с другими отделами для оптимизации процессов?
- Расскажите о случае, когда вы улучшили процесс выполнения заказов.
- Какие CRM-системы вы использовали в своей работе?
- Как вы прогнозируете спрос и планируете поставки?
- Как вы справляетесь с конфликтами между отделами?
- Какие метрики вы используете для оценки эффективности операций?
- Как вы внедряли автоматизацию в своей предыдущей роли?
- Что для вас означает качественное обслуживание клиентов?
