Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Сотрудник по взысканию долгов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем сотрудника по взысканию долгов, который будет отвечать за эффективное управление процессом возврата просроченных платежей от клиентов. Ваша основная задача — взаимодействовать с должниками, анализировать их финансовое положение и разрабатывать стратегии по возврату задолженности, соблюдая при этом законодательство и внутренние политики компании. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с юридическим отделом и финансовыми аналитиками для минимизации рисков и повышения эффективности взыскания долгов. Важным аспектом работы является ведение документации, подготовка отчетов и поддержание позитивных отношений с клиентами, чтобы способствовать своевременному погашению долгов и улучшению финансового состояния организации. Мы ценим инициативность, ответственность и умение работать в команде, а также навыки коммуникации и переговоров.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с должниками для урегулирования задолженностей.
- Анализ финансового состояния клиентов и оценка рисков.
- Подготовка и оформление документов по взысканию долгов.
- Сотрудничество с юридическим отделом для подготовки исковых заявлений.
- Мониторинг и контроль сроков погашения задолженностей.
- Ведение отчетности и предоставление регулярных отчетов руководству.
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению процесса взыскания долгов.
- Обеспечение соблюдения законодательства и внутренних процедур компании.
- Обработка входящих запросов и обращений клиентов по вопросам задолженности.
- Поддержание базы данных должников и актуализация информации.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере взыскания долгов или финансов не менее 2 лет.
- Знание законодательства в области долговых обязательств.
- Высокие коммуникативные и переговорные навыки.
- Умение работать с большим объемом информации и документов.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Навыки работы с компьютерными программами и базами данных.
- Способность работать в стрессовых ситуациях и находить компромиссы.
- Образование не ниже среднего профессионального.
- Знание основ финансового анализа будет преимуществом.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере взыскания долгов?
- Какие методы вы используете для эффективного общения с должниками?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями при взыскании долгов?
- Какие программы и инструменты вы используете для ведения отчетности?
- Как вы обеспечиваете соблюдение законодательства в своей работе?
- Расскажите о случае, когда вам удалось успешно вернуть крупную задолженность.
