Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Сотрудник по взысканию кредитов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем сотрудника по взысканию кредитов, который будет отвечать за эффективное управление процессом возврата просроченных кредитов и долгов клиентов. Ваша основная задача — взаимодействовать с должниками, анализировать их финансовое положение и разрабатывать стратегии для успешного взыскания задолженности. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с отделом кредитования и юридическим отделом, обеспечивая соблюдение всех нормативных требований и внутренних процедур компании. Ваша роль также включает подготовку отчетности, ведение документации и участие в переговорах с клиентами для достижения взаимовыгодных решений. Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением работать с конфликтными ситуациями и высоким уровнем ответственности. Опыт работы в финансовой сфере и знание законодательства о кредитах будет большим преимуществом. Если вы готовы принять вызов и помочь нашей компании минимизировать финансовые риски, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Ведение переговоров с должниками для возврата задолженности
- Анализ финансового состояния клиентов и оценка рисков
- Разработка индивидуальных планов погашения долгов
- Подготовка и оформление необходимой документации
- Сотрудничество с юридическим отделом по вопросам взыскания
- Мониторинг и отчетность по статусу задолженностей
- Обеспечение соблюдения внутренних процедур и нормативных требований
- Работа с базами данных и CRM-системами
- Участие в судебных процессах при необходимости
- Обучение и консультирование клиентов по вопросам задолженности
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в области взыскания кредитов или финансов не менее 1 года
- Знание законодательства в области кредитования и взыскания долгов
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки
- Умение работать с конфликтными ситуациями и стрессоустойчивость
- Внимательность к деталям и ответственность
- Навыки работы с компьютерными программами и CRM-системами
- Высшее образование в области экономики, финансов или права будет преимуществом
- Готовность к командировкам и работе с разными категориями клиентов
- Способность анализировать финансовую информацию и принимать решения
- Знание русского языка на высоком уровне
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере взыскания кредитов?
- Какие методы вы используете для переговоров с должниками?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие программы и инструменты вы используете в работе?
- Как вы оцениваете финансовое состояние клиента?
- Расскажите о вашем опыте работы с юридическими процедурами взыскания.
- Как вы организуете свою работу и ведете отчетность?
- Какие навыки вы считаете ключевыми для этой должности?
- Как вы поддерживаете мотивацию при работе с трудными клиентами?
- Готовы ли вы к командировкам и гибкому графику работы?
