Название
Text copied to clipboard!Страховой консультант
Описание
Text copied to clipboard!Обязанности
Text copied to clipboard!- Консультирование клиентов по страховым продуктам и услугам.
- Анализ потребностей клиентов и подбор оптимальных страховых решений.
- Подготовка и оформление страховых договоров.
- Объяснение условий и особенностей страховых полисов.
- Сопровождение клиентов при наступлении страховых случаев.
- Поддержание и развитие клиентской базы.
- Ведение отчетности и документации.
- Соблюдение нормативных требований и внутренних процедур.
- Участие в обучающих мероприятиях и повышении квалификации.
- Сотрудничество с другими отделами компании.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в страховой сфере от 1 года.
- Знание страховых продуктов и законодательства.
- Высокие коммуникативные навыки и умение убеждать.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Умение работать с возражениями и стрессовыми ситуациями.
- Навыки ведения переговоров и презентаций.
- Знание ПК и специализированных программ.
- Готовность к обучению и профессиональному развитию.
- Высшее образование будет преимуществом.
- Грамотная речь и деловая этика.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в страховании?
- Какие виды страхования вы знаете?
- Как вы объясняете клиенту сложные условия полиса?
- Как вы справляетесь с возражениями клиентов?
- Какие методы вы используете для привлечения новых клиентов?
- Как вы поддерживаете отношения с постоянными клиентами?
- Расскажите о случае, когда вы помогли клиенту в сложной ситуации.
- Какие программы и инструменты вы используете в работе?
- Как вы следите за изменениями в законодательстве?
- Почему вы выбрали профессию страхового консультанта?