Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Administrátor zubnej ordinácie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Administrátora zubnej ordinácie, ktorý bude zabezpečovať plynulý chod zubnej ambulancie a poskytovať administratívnu podporu zubným lekárom a pacientom. Táto pozícia je kľúčová pre efektívne fungovanie ordinácie, pretože administrátor je prvým kontaktom pre pacientov a zároveň koordinuje každodenné činnosti ambulancie.
Medzi hlavné úlohy patrí správa objednávok pacientov, vedenie zdravotnej dokumentácie, komunikácia s poisťovňami, fakturácia a zabezpečenie dostatočného množstva zdravotníckeho materiálu. Administrátor musí byť schopný efektívne komunikovať, zvládať stresové situácie a mať výborné organizačné schopnosti.
Okrem toho je dôležité, aby mal kandidát základné znalosti v oblasti zdravotníctva, najmä v stomatológii, a bol schopný pracovať s počítačovými systémami na správu pacientskych údajov. Administrátor zubnej ordinácie by mal byť empatický, diskrétny a profesionálny, pretože pracuje s citlivými údajmi a denne komunikuje s pacientmi rôznych vekových kategórií.
Táto pozícia je vhodná pre osoby, ktoré majú skúsenosti s administratívou v zdravotníctve, ale aj pre tých, ktorí majú záujem o prácu v dynamickom prostredí a chcú sa podieľať na zlepšovaní kvality zdravotnej starostlivosti. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť ďalšieho vzdelávania a profesionálneho rastu, ako aj prácu v príjemnom kolektíve.
Ak ste zodpovedná, komunikatívna a precízna osoba so záujmom o zdravotníctvo, táto pozícia môže byť pre vás ideálnou príležitosťou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa objednávok a kalendára pacientov
- Komunikácia s pacientmi osobne, telefonicky a e-mailom
- Vedenie a archivácia zdravotnej dokumentácie
- Spolupráca s poisťovňami a spracovanie fakturácie
- Zabezpečenie administratívnej podpory zubným lekárom
- Objednávanie a evidencia zdravotníckeho materiálu
- Zabezpečenie čistoty a poriadku v čakárni a administratívnych priestoroch
- Zadávanie údajov do informačného systému
- Riešenie sťažností a požiadaviek pacientov
- Dodržiavanie zásad ochrany osobných údajov (GDPR)
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou, ideálne v oblasti zdravotníctva alebo administratívy
- Skúsenosti s prácou v zdravotníckom zariadení sú výhodou
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Zodpovednosť, precíznosť a diskrétnosť
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni
- Empatia a profesionálny prístup k pacientom
- Základná znalosť anglického jazyka je výhodou
- Flexibilita a schopnosť zvládať stresové situácie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v zdravotníckom prostredí?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta?
- Aké administratívne softvéry ovládate?
- Ako by ste zabezpečili efektívne objednávanie pacientov?
- Ako pristupujete k práci s citlivými údajmi?
- Ste ochotný/á pracovať aj počas víkendov alebo sviatkov?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo vás zaujíma práca v zubnej ambulancii?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti administratívy?
- Ako by ste riešili konflikt medzi pacientom a personálom?
