Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Asistent pôžičiek
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Asistenta pôžičiek, ktorý bude zodpovedný za podporu klientov počas celého procesu žiadosti o pôžičku. Táto pozícia vyžaduje precíznu komunikáciu, schopnosť pracovať s finančnými dokumentmi a orientáciu v bankových produktoch. Asistent pôžičiek bude spolupracovať s klientmi, aby im pomohol pochopiť podmienky pôžičky, vyplniť potrebné formuláre a zabezpečiť, že všetky požiadavky sú splnené pre úspešné schválenie pôžičky. Okrem toho bude zodpovedný za udržiavanie databázy klientov, koordináciu s internými oddeleniami a poskytovanie podpory pri riešení akýchkoľvek otázok alebo problémov súvisiacich s pôžičkami. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti finančných služieb, výborné organizačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom tíme. Pozícia ponúka príležitosť rozvíjať sa v oblasti bankovníctva a financií a prispieť k spokojnosti klientov prostredníctvom kvalitnej podpory a poradenstva.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovať podporu klientom pri žiadostiach o pôžičky.
- Spracovávať a kontrolovať finančné dokumenty a formuláre.
- Komunikovať s klientmi ohľadom podmienok a stavu pôžičky.
- Koordinovať proces schvaľovania pôžičiek s internými oddeleniami.
- Aktualizovať a udržiavať databázu klientov a žiadostí.
- Riešiť otázky a problémy klientov týkajúce sa pôžičiek.
- Pripravovať správy a dokumentáciu pre manažment.
- Dodržiavať interné politiky a regulačné požiadavky.
- Podporovať tím pri dosahovaní cieľov a zlepšovaní procesov.
- Zúčastňovať sa školení a rozvíjať odborné znalosti.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie, výhodou ekonomické alebo finančné zameranie.
- Skúsenosti na podobnej pozícii v oblasti finančných služieb.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať s finančnými dokumentmi a databázami.
- Znalosť práce s MS Office, najmä Excel a Word.
- Precíznosť a zodpovedný prístup k práci.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť finančných produktov a pôžičkových procesov výhodou.
- Ochota učiť sa a prispôsobovať sa novým technológiám.
- Tímový hráč s pozitívnym prístupom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v oblasti finančných služieb?
- Ako by ste riešili situáciu, keď klient nerozumie podmienkam pôžičky?
- Aké nástroje používate na organizáciu svojej práce?
- Ako zabezpečujete presnosť pri spracovaní finančných dokumentov?
- Popíšte situáciu, keď ste museli riešiť náročného klienta.
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu procesov v našej spoločnosti?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v termínoch?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Prečo chcete pracovať práve u nás?
