Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Asistent registrácie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Asistenta registrácie, ktorý bude zodpovedný za efektívne a presné spracovanie registrácií klientov v rôznych oblastiach. Táto pozícia vyžaduje vysokú mieru organizovanosti, komunikatívnosti a schopnosť pracovať s rôznymi databázovými systémami. Asistent registrácie bude prvým kontaktom pre klientov, ktorí sa prihlasujú do služieb alebo programov, a preto je dôležité zabezpečiť profesionálny a priateľský prístup. Medzi hlavné úlohy patrí zhromažďovanie a overovanie údajov, poskytovanie informácií o procese registrácie, riešenie otázok a problémov klientov, ako aj spolupráca s ostatnými oddeleniami na zabezpečenie hladkého priebehu registrácie. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať pod tlakom, zvládať viacero úloh naraz a udržiavať vysokú úroveň presnosti a dôvernosti údajov. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, kde môžete prispieť k spokojnosti klientov a efektívnosti procesov, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a spracovanie registračných formulárov od klientov.
- Overovanie správnosti a úplnosti poskytnutých údajov.
- Poskytovanie informácií o procese registrácie a odpovedanie na otázky klientov.
- Aktualizácia databáz a evidencií registrácií.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na riešení problémov súvisiacich s registráciou.
- Zabezpečenie dodržiavania interných pravidiel a ochrany osobných údajov.
- Príprava správ a reportov o priebehu registrácie.
- Organizácia a koordinácia registračných aktivít počas podujatí alebo kampaní.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie.
- Skúsenosti s administratívnou prácou alebo zákazníckym servisom výhodou.
- Výborné komunikačné schopnosti a priateľský prístup k zákazníkom.
- Schopnosť pracovať s počítačom a databázovými systémami.
- Presnosť a dôslednosť pri spracovaní údajov.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni, znalosť angličtiny výhodou.
- Diskrétnosť a dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s administratívnou prácou?
- Ako by ste riešili situáciu, keď klient poskytne neúplné alebo nesprávne údaje?
- Ste schopný/á pracovať s viacerými úlohami naraz?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako zabezpečujete presnosť pri spracovaní údajov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké počítačové programy ovládate?
