Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Bankový Asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a spoľahlivého bankového asistenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude poskytovať vysokokvalitné služby našim klientom. Ako bankový asistent budete prvým kontaktným bodom pre zákazníkov v pobočke a budete zodpovedný za poskytovanie informácií o bankových produktoch, pomoc pri každodenných transakciách a zabezpečenie spokojnosti klientov. Táto pozícia si vyžaduje výborné komunikačné schopnosti, orientáciu na zákazníka a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.Vašou hlavnou úlohou bude asistovať klientom pri otváraní účtov, spracovávať vklady a výbery, poskytovať informácie o úverových produktoch a pomáhať pri riešení problémov. Okrem toho budete spolupracovať s ostatnými členmi tímu na dosahovaní predajných cieľov a zabezpečovaní plynulého chodu pobočky.Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou v bankovníctve alebo v oblasti zákazníckeho servisu, je precízny, dôveryhodný a má záujem o finančný sektor. Znalosť bankových produktov a služieb je výhodou, ale nie je podmienkou – poskytujeme školenie a podporu pri zaškolení.Ak máte záujem o stabilnú prácu v renomovanej finančnej inštitúcii, kde môžete rásť a rozvíjať sa, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame atraktívne platové ohodnotenie, benefity a príležitosť na kariérny rast v profesionálnom prostredí.Pridajte sa k nášmu tímu a pomôžte nám poskytovať výnimočné bankové služby našim klientom každý deň.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie informácií o bankových produktoch a službách
- Asistencia klientom pri otváraní a správe účtov
- Spracovanie hotovostných a bezhotovostných transakcií
- Riešenie otázok a problémov klientov
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami banky
- Aktívne ponúkanie doplnkových produktov a služieb
- Zabezpečenie správnosti údajov a dokumentácie
- Dodržiavanie interných predpisov a bezpečnostných štandardov
- Účasť na školeniach a zvyšovanie odbornosti
- Podpora pri plnení predajných cieľov pobočky
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie s maturitou (ekonomický smer výhodou)
- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo bankovníctva
- Výborné komunikačné a interpersonálne schopnosti
- Zodpovednosť, precíznosť a dôveryhodnosť
- Znalosť práce s počítačom a bankovými systémami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
- Znalosť slovenského jazyka na úrovni C1
- Výhodou je znalosť cudzieho jazyka (napr. angličtina)
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou s klientmi?
- Prečo chcete pracovať v bankovom sektore?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké bankové produkty poznáte?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Ste ochotný/á pracovať aj počas víkendov?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako by ste opísali ideálny zákaznícky servis?
- Máte skúsenosti s predajom finančných produktov?
- Ako pristupujete k riešeniu problémov?
