Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Hotelový nosič batožiny
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme hotelového nosiča batožiny, ktorý bude zodpovedný za efektívnu a profesionálnu manipuláciu s batožinou hostí počas ich pobytu v hoteli. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie pozitívneho prvého dojmu a celkovej spokojnosti zákazníkov. Hotelový nosič batožiny bude pomáhať hosťom pri prenášaní batožiny z recepcie do izieb a naopak, zabezpečovať jej bezpečné uloženie a poskytovať informácie o zariadení hotela. Okrem fyzickej práce je dôležité mať aj priateľský prístup a schopnosť komunikovať s rôznymi typmi hostí. Kandidát by mal byť schopný pracovať v rýchlom tempe, byť spoľahlivý a mať dobrú fyzickú kondíciu. Pozícia vyžaduje tiež schopnosť spolupracovať s ostatnými členmi hotelového personálu, aby sa zabezpečila hladká prevádzka a vysoká úroveň služieb. Hotelový nosič batožiny je často prvým a posledným kontaktom hosťa s hotelom, preto je dôležité reprezentovať hotel profesionálne a s úctou. Práca môže zahŕňať aj pomoc pri organizovaní dopravy hostí alebo asistenciu pri špeciálnych požiadavkách. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a radi pomáhate ľuďom, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prenášať batožinu hostí do a z izieb
- Pomáhať hosťom pri nástupe a výstupe z vozidiel
- Zabezpečovať bezpečné uloženie batožiny v hotelových priestoroch
- Poskytovať informácie o hoteli a jeho službách
- Spolupracovať s recepčným a ostatným personálom
- Udržiavať poriadok v priestoroch pre batožinu
- Pomáhať pri špeciálnych požiadavkách hostí
- Dodržiavať bezpečnostné a hygienické normy
- Zabezpečovať rýchlu a efektívnu obsluhu hostí
- Reprezentovať hotel profesionálne a priateľsky
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Dobrá fyzická kondícia a schopnosť manipulovať s batožinou
- Príjemné vystupovanie a komunikačné schopnosti
- Schopnosť pracovať v tíme
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Základné znalosti cudzích jazykov výhodou
- Ochota pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov
- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou
- Schopnosť rýchlo reagovať na požiadavky hostí
- Pozitívny prístup k práci a hosťom
- Znalosť bezpečnostných predpisov
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte skúsenosti s prácou v hoteli alebo v oblasti služieb?
- Ako by ste riešili situáciu, keď má hosť veľké množstvo batožiny?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako by ste reagovali na sťažnosť hosťa?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Ste schopný zvládnuť fyzicky náročnú prácu?
- Ako by ste zabezpečili bezpečnosť batožiny hostí?
- Čo vás motivuje pracovať v oblasti hotelierstva?
