Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor prednej kancelárie zubnej ordinácie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Koordinátora prednej kancelárie zubnej ordinácie, ktorý bude kľúčovou osobou pre zabezpečenie plynulého chodu recepcie a administratívnych procesov v našej zubnej ordinácii. Táto pozícia je vhodná pre dynamického a komunikatívneho človeka, ktorý má rád prácu s ľuďmi a dokáže efektívne zvládať viacero úloh naraz. Koordinátor prednej kancelárie je prvým kontaktom pre našich pacientov, preto je dôležité, aby mal príjemné vystupovanie, profesionálny prístup a schopnosť riešiť rôzne situácie s empatiou a trpezlivosťou.
Medzi hlavné úlohy patrí prijímanie a objednávanie pacientov, správa telefonických a e-mailových požiadaviek, vedenie evidencie návštev, spracovanie administratívnych dokumentov a spolupráca s lekármi a ostatným personálom ordinácie. Koordinátor zabezpečuje, aby boli všetky informácie správne zaznamenané a aby bola ordinácia pripravená na každodennú prevádzku. Okrem toho je zodpovedný za správu kalendára, organizáciu stretnutí a zabezpečenie dostatočných zásob potrebných pre chod ordinácie.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v zdravotníckom alebo administratívnom prostredí, výborné komunikačné schopnosti, znalosť práce s počítačom a schopnosť pracovať samostatne aj v tíme. Znalosť anglického jazyka je výhodou, keďže niektorí pacienti môžu byť cudzinci. Dôležitá je aj diskrétnosť a schopnosť zachovávať dôvernosť informácií o pacientoch.
Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť ďalšieho vzdelávania a profesionálneho rastu, príjemný kolektív a benefity podľa dohody. Ak máte záujem stať sa súčasťou nášho tímu a prispieť k spokojnosti našich pacientov, neváhajte nás kontaktovať.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie a objednávanie pacientov
- Správa telefonických a e-mailových požiadaviek
- Vedenie evidencie návštev a administratívnych dokumentov
- Koordinácia kalendára a organizácia stretnutí
- Spolupráca s lekármi a zdravotníckym personálom
- Zabezpečenie plynulého chodu recepcie
- Správa zásob a objednávanie materiálu
- Riešenie sťažností a otázok pacientov
- Zachovávanie dôvernosti informácií o pacientoch
- Podpora pri fakturácii a platbách
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie (ideálne zdravotnícke alebo administratívne zameranie)
- Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Znalosť práce s počítačom (MS Office, e-mail, kalendáre)
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Diskrétnosť a zachovávanie dôvernosti informácií
- Znalosť anglického jazyka výhodou
- Flexibilita a schopnosť zvládať stresové situácie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta?
- Aké programy a softvér ovládate?
- Ste schopný/á pracovať v tíme aj samostatne?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo by ste chceli pracovať v zubnej ordinácii?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
- Máte skúsenosti so zdravotníckou dokumentáciou?
- Ako by ste zabezpečili plynulý chod recepcie?
- Ste ochotný/á sa ďalej vzdelávať?
