Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor Salónu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Koordinátora salónu, ktorý bude zabezpečovať plynulý chod nášho salónu a poskytovať výnimočný zákaznícky servis. Táto pozícia je ideálna pre osobu s organizačnými schopnosťami, výbornou komunikáciou a zmyslom pre detail. Koordinátor salónu bude úzko spolupracovať s tímom stylistov, recepciou a vedením, aby zabezpečil efektívne fungovanie prevádzky a spokojnosť zákazníkov.
Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie rozvrhov zamestnancov, riešenie požiadaviek klientov, zabezpečenie čistoty a poriadku v salóne, ako aj dohľad nad dodržiavaním štandardov kvality služieb. Koordinátor salónu bude tiež zodpovedný za objednávanie potrebného materiálu, vedenie evidencie a spoluprácu s dodávateľmi. Dôležitou súčasťou práce je aj riešenie sťažností a podnetov klientov s cieľom zabezpečiť ich maximálnu spokojnosť.
Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou v oblasti krásy alebo pohostinstva, je flexibilný, samostatný a má schopnosť riešiť problémy rýchlo a efektívne. Očakávame profesionálne vystupovanie, schopnosť viesť tím a orientáciu na zákazníka. Znalosť práce s rezervačnými systémami a základná znalosť účtovníctva sú výhodou.
Ak máte vášeň pre krásu, radi pracujete s ľuďmi a chcete byť súčasťou dynamického tímu, táto pozícia je pre vás ako stvorená. Ponúkame príjemné pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a zaujímavé finančné ohodnotenie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Organizácia každodennej prevádzky salónu
- Koordinácia rozvrhov zamestnancov
- Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov
- Objednávanie a kontrola zásob
- Riešenie sťažností a podnetov klientov
- Zabezpečenie čistoty a poriadku v salóne
- Spolupráca s dodávateľmi a vedením
- Školenie a podpora nových zamestnancov
- Sledovanie výkonnosti tímu
- Zabezpečenie dodržiavania štandardov kvality
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou v salóne alebo v oblasti služieb
- Výborné organizačné schopnosti
- Komunikačné a interpersonálne zručnosti
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami
- Schopnosť riešiť problémy a konflikty
- Flexibilita a odolnosť voči stresu
- Zmysel pre detail a estetiku
- Tímový duch a schopnosť viesť ľudí
- Základná znalosť účtovníctva je výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v salóne alebo v službách?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ako organizujete svoj pracovný deň?
- Aké sú vaše silné stránky pri vedení tímu?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké rezervačné systémy poznáte?
- Ako zabezpečíte vysokú úroveň zákazníckeho servisu?
- Ako by ste motivovali svoj tím?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
- Ste ochotný pracovať cez víkendy alebo sviatky?
