Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Pokladník v reštaurácii
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme pokladníka v reštaurácii, ktorý bude zodpovedný za efektívne spracovanie platieb, poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu a podporu každodenného chodu reštaurácie. Táto pozícia vyžaduje presnosť, spoľahlivosť a schopnosť pracovať v rýchlom a dynamickom prostredí. Pokladník bude priamo komunikovať so zákazníkmi, riešiť ich požiadavky a zabezpečovať, aby platby prebiehali hladko a bez problémov. Okrem toho bude spolupracovať s ostatným personálom reštaurácie, aby sa zabezpečila vysoká úroveň spokojnosti zákazníkov a efektívnosť prevádzky. Ideálny kandidát má skúsenosti s prácou na pokladni, je priateľský, trpezlivý a má dobré komunikačné schopnosti. Pozícia si vyžaduje aj základné znalosti práce s pokladničným systémom a schopnosť riešiť prípadné reklamácie alebo problémy s platbami. Práca je vhodná pre ľudí, ktorí majú radi prácu s ľuďmi a chcú byť súčasťou tímu v oblasti gastronómie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb zákazníkov
- Poskytovanie informácií o cenách a produktoch
- Riešenie reklamácií a otázok zákazníkov
- Spolupráca s kuchynským a obslužným personálom
- Zabezpečenie správneho fungovania pokladničného systému
- Vedenie evidencie o tržbách a vystavovanie účtov
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov
- Pomoc pri inventúrach a kontrole zásob
- Udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku
- Podpora tímovej spolupráce a komunikácie
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou na pokladni alebo v zákazníckom servise
- Základné znalosti práce s pokladničným systémom
- Dobré komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať pod tlakom a v rýchlom tempe
- Spoľahlivosť a presnosť pri spracovaní platieb
- Príjemné vystupovanie a orientácia na zákazníka
- Znalosť slovenského jazyka na komunikatívnej úrovni
- Ochota pracovať v zmenách a cez víkendy
- Základné počítačové zručnosti
- Schopnosť riešiť konflikty a reklamácie
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na pokladni?
- Ako by ste riešili reklamáciu nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný pracovať v zmenách a cez víkendy?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké pokladničné systémy poznáte a ovládate?
- Ako by ste zabezpečili presnosť pri spracovaní platieb?
- Máte skúsenosti s vedením evidencie tržieb?
- Ako by ste prispeli k dobrému tímovému prostrediu?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
- Ako by ste reagovali na technický problém s pokladňou?
