Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný v reštaurácii
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného v reštaurácii, ktorý bude prvým kontaktom pre našich hostí a zabezpečí ich príjemný zážitok už od príchodu. Vašou úlohou bude privítať hostí, spravovať rezervácie, koordinovať usádzanie a poskytovať informácie o ponuke reštaurácie. Budete tiež komunikovať s kuchyňou a obsluhou, aby ste zabezpečili hladký chod prevádzky. Ideálny kandidát má výborné komunikačné schopnosti, príjemné vystupovanie a schopnosť riešiť rôzne situácie s profesionalitou a úsmevom. Práca vyžaduje schopnosť pracovať v rýchlom tempe a flexibilitu v pracovnom čase. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a radi pracujete s ľuďmi, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie a usadenie hostí reštaurácie.
- Správa rezervácií a evidovanie príchodov hostí.
- Poskytovanie informácií o jedálnom lístku a špeciálnych ponukách.
- Koordinácia medzi kuchyňou a obsluhou pre efektívny chod prevádzky.
- Riešenie otázok a sťažností hostí s profesionálnym prístupom.
- Udržiavanie čistoty a poriadku v priestoroch recepcie.
- Prijímanie telefonických hovorov a odpovedanie na e-maily.
- Zabezpečenie bezpečnosti hostí a dodržiavanie hygienických noriem.
- Spolupráca s manažmentom reštaurácie pri organizovaní podujatí.
- Vedenie administratívnej agendy spojené s recepciou.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii v reštaurácii alebo hoteli výhodou.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť konflikty.
- Znalosť práce s počítačom a rezervačnými systémami.
- Flexibilita v pracovnom čase, vrátane víkendov a sviatkov.
- Znalosť cudzieho jazyka (najmä angličtiny) výhodou.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť.
- Ochota učiť sa a prispôsobovať sa novým situáciám.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou recepčného v reštaurácii?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného hosťa?
- Ste ochotný pracovať na smeny vrátane víkendov?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Ako by ste zabezpečili efektívnu komunikáciu medzi kuchyňou a obsluhou?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s rezervačnými systémami?
- Ako by ste privítali hostí, ktorí prichádzajú po prvýkrát?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri práci recepčného?
- Ako by ste prispeli k pozitívnej atmosfére v reštaurácii?
