Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčná v chiropraktickej ordinácii
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivú a komunikatívnu recepčnú do chiropraktickej ordinácie, ktorá bude prvým kontaktom pre našich pacientov a zabezpečí plynulý chod recepcie. Recepčná bude vítat pacientov, koordinovať ich objednávky, spravovať telefonickú a e-mailovú komunikáciu a poskytovať administratívnu podporu celému tímu. Medzi hlavné úlohy patrí organizácia čakárne, evidencia návštev, práca s rezervačným systémom, správa zdravotnej dokumentácie a základná fakturácia. Recepčná je zodpovedná za vytváranie príjemného prostredia pre pacientov, riešenie ich otázok a poskytovanie informácií o službách ordinácie. Dôležitá je schopnosť zvládať stresové situácie, zachovávať diskrétnosť a profesionálny prístup. Práca vyžaduje dobré organizačné schopnosti, precíznosť a schopnosť rýchlo sa učiť nové postupy. Recepčná úzko spolupracuje s chiropraktikmi a ďalším zdravotníckym personálom, pričom zabezpečuje efektívnu komunikáciu medzi pacientmi a tímom. Očakávame základné znalosti práce s počítačom, skúsenosti s administratívou a príjemné vystupovanie. Predchádzajúca prax v zdravotníckom zariadení je výhodou, nie však podmienkou. Ponúkame stabilné pracovné prostredie, možnosť ďalšieho vzdelávania a priateľský kolektív. Ak ste zodpovedná, empatická a máte záujem pracovať v oblasti zdravotnej starostlivosti, radi Vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie a registrácia pacientov v ordinácii
- Koordinácia objednávok a správa rezervačného systému
- Zodpovedanie telefonických a e-mailových dopytov
- Správa zdravotnej dokumentácie a evidencia návštev
- Zabezpečenie plynulého chodu recepcie a čakárne
- Základná fakturácia a práca s pokladňou
- Poskytovanie informácií o službách ordinácie
- Riešenie sťažností a otázok pacientov
- Spolupráca s chiropraktikmi a zdravotníckym personálom
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie
- Základné znalosti práce s počítačom (MS Office, e-mail)
- Komunikačné a organizačné schopnosti
- Príjemné a profesionálne vystupovanie
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Zodpovednosť a precíznosť
- Diskrétnosť pri práci s osobnými údajmi
- Odolnosť voči stresu
- Ochota učiť sa nové veci
- Skúsenosti v zdravotníctve výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii alebo v administratíve?
- Ako by ste riešili nespokojného pacienta?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Máte skúsenosti s prácou v zdravotníckom zariadení?
- Ako by ste zabezpečili diskrétnosť pri práci s osobnými údajmi?
- Aké sú vaše znalosti práce s počítačom?
- Ste ochotná pracovať aj v popoludňajších hodinách?
- Ako by ste postupovali pri evidencii návštev?
- Prečo chcete pracovať práve v chiropraktickej ordinácii?
