Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný/Recepčná
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného/recepčnú, ktorý/á bude prvým kontaktom pre našich návštevníkov a klientov. Vašou úlohou bude zabezpečiť príjemné a profesionálne privítanie, spravovať telefonické hovory, koordinovať schôdzky a poskytovať administratívnu podporu. Recepčný/recepčná musí mať vynikajúce komunikačné schopnosti, byť organizovaný/á a schopný/á riešiť rôzne situácie s pokojom a efektívnosťou. Okrem toho budete zodpovední/é za správu pošty, evidenciu návštevníkov a udržiavanie poriadku v recepčnej oblasti. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať samostatne aj v tíme, flexibilitu a ochotu učiť sa nové veci. Ak máte radi prácu s ľuďmi a chcete byť súčasťou dynamického pracovného prostredia, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Privítanie návštevníkov a klientov s profesionálnym prístupom
- Správa a presmerovanie telefonických hovorov
- Koordinácia a plánovanie schôdzok a stretnutí
- Evidencia návštevníkov a správa bezpečnostných protokolov
- Správa pošty a doručovanie dokumentov
- Poskytovanie administratívnej podpory ostatným oddeleniam
- Udržiavanie poriadku a čistoty v recepčnej oblasti
- Riešenie základných otázok a požiadaviek návštevníkov
- Spolupráca s bezpečnostným personálom a technickou podporou
- Aktualizácia databáz a záznamov návštev
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Výborné komunikačné schopnosti v slovenskom jazyku
- Základná znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne
- Príjemné vystupovanie a profesionálny vzhľad
- Schopnosť riešiť problémy a zvládať stresové situácie
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Znalosť cudzieho jazyka výhodou (napr. angličtina)
- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste zvládli náročného návštevníka?
- Aké kancelárske programy ovládate?
- Ako zabezpečujete efektívnu komunikáciu v tíme?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny?
- Ako by ste riešili situáciu, keď je viacero návštevníkov naraz?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
- Máte skúsenosti s evidenciou návštevníkov?
- Ako by ste reagovali na nečakanú technickú poruchu?
- Prečo chcete pracovať práve u nás?
