Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Servisný personál
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme servisný personál, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom v rôznych prostrediach, ako sú reštaurácie, hotely, kaviarne a iné zariadenia služieb. Kandidát by mal byť priateľský, komunikatívny a schopný efektívne riešiť požiadavky zákazníkov s cieľom zabezpečiť ich spokojnosť a pozitívny zážitok. Práca zahŕňa obsluhu zákazníkov, prípravu a servírovanie jedál a nápojov, udržiavanie čistoty pracoviska a spoluprácu s ostatnými členmi tímu. Servisný personál musí byť flexibilný, schopný pracovať v rýchlom tempe a prispôsobiť sa rôznym situáciám. Okrem toho je dôležité dodržiavať hygienické normy a bezpečnostné predpisy. Táto pozícia je ideálna pre ľudí, ktorí majú radi prácu s ľuďmi a chcú prispieť k pozitívnej atmosfére v zariadení. Ponúkame príležitosť na rozvoj zručností, získanie skúseností v oblasti služieb a možnosť kariérneho rastu v rámci spoločnosti. Ak máte záujem o dynamickú prácu v oblasti služieb a chcete byť súčasťou profesionálneho tímu, radi vás privítame medzi nami.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie priateľskej a efektívnej obsluhy zákazníkom.
- Príprava a servírovanie jedál a nápojov podľa štandardov.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku.
- Riešenie otázok a požiadaviek zákazníkov s profesionálnym prístupom.
- Spolupráca s kolegami na zabezpečenie hladkého chodu prevádzky.
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Prijímanie objednávok a ich správne zaznamenávanie.
- Pomoc pri inventúre a dopĺňaní zásob.
- Aktívna účasť na školeniach a zlepšovaní služieb.
- Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov a riešenie sťažností.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou, nie podmienkou.
- Výborné komunikačné schopnosti a priateľský prístup.
- Schopnosť pracovať v tíme a pod tlakom.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny vrátane víkendov.
- Základné znalosti hygienických noriem.
- Fyzická zdatnosť a odolnosť voči stresu.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť.
- Ochota učiť sa a zlepšovať svoje zručnosti.
- Znalosť cudzieho jazyka je výhodou.
- Pozitívny prístup a motivácia poskytovať kvalitné služby.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti so servisnou prácou?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný/á pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako by ste opísali svoj prístup k práci v tíme?
- Aké hygienické normy považujete za najdôležitejšie?
- Ako zvládate stresové situácie pri práci?
- Máte skúsenosti s prácou v rýchlom tempe?
- Ako by ste zabezpečili spokojnosť zákazníka?
- Ste ochotný/á zúčastniť sa školení a rozvoja?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
