Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Technický servisný inžinier
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Technického servisného inžiniera, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie technickej podpory, údržbu a opravy zariadení a systémov našich klientov. Táto pozícia vyžaduje technické znalosti, schopnosť riešiť problémy a komunikovať s klientmi na vysokej úrovni. Technický servisný inžinier bude spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby zabezpečil hladký chod technických zariadení a systémov, vykonával pravidelné kontroly, diagnostikoval poruchy a navrhoval riešenia na ich odstránenie. Okrem toho bude zodpovedný za školenie používateľov a prípravu technickej dokumentácie. Ide o dynamickú pozíciu, ktorá vyžaduje flexibilitu, samostatnosť a schopnosť pracovať pod tlakom. Kandidát by mal mať skúsenosti s technickou podporou, znalosť relevantných technológií a schopnosť rýchlo sa učiť nové veci. Ak máte záujem o prácu v inovatívnej spoločnosti a chcete rozvíjať svoje technické zručnosti, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory zákazníkom a interným tímom.
- Diagnostika a riešenie technických problémov zariadení a systémov.
- Vykonávanie pravidelnej údržby a servisných prehliadok technických zariadení.
- Inštalácia, konfigurácia a testovanie nových zariadení a softvéru.
- Príprava a aktualizácia technickej dokumentácie a správ o servisných zásahoch.
- Školenie používateľov v správnom používaní zariadení a softvéru.
- Spolupráca s vývojovými a inžinierskymi tímami na zlepšení produktov.
- Monitorovanie výkonu zariadení a navrhovanie preventívnych opatrení.
- Riešenie urgentných servisných požiadaviek a podpora v teréne.
- Dodržiavanie bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov pri práci.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské technické vzdelanie alebo ekvivalentná prax.
- Skúsenosti s technickou podporou alebo servisom zariadení minimálne 2 roky.
- Znalosť hardvéru, softvéru a sieťových technológií.
- Schopnosť analyzovať a riešiť technické problémy efektívne a samostatne.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Ochota cestovať a pracovať v teréne podľa potreby.
- Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a v dynamickom prostredí.
- Základné znalosti bezpečnostných predpisov a noriem.
- Ochota neustále sa vzdelávať a sledovať nové technológie.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s technickou podporou a servisom zariadení?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zariadenie nefunguje a zákazník je nespokojný?
- Aké technológie a softvér ovládate?
- Máte skúsenosti s prácou v teréne a cestovaním?
- Ako pristupujete k dokumentácii a školeniu používateľov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a riešenie viacerých úloh naraz?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti technickej komunikácie?
- Ako sa udržiavate v obraze s novými technológiami?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme a spoluprácou s inými oddeleniami?
- Prečo chcete pracovať práve v našej spoločnosti?
