Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca vnútorného predaja
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zástupcu vnútorného predaja, ktorý bude kľúčovým členom nášho predajného tímu. Vašou úlohou bude aktívne komunikovať so zákazníkmi, spracovávať objednávky, poskytovať informácie o produktoch a službách, a zabezpečovať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby ste zabezpečili hladký priebeh predajných procesov a dosahovanie stanovených cieľov. Ideálny kandidát má výborné komunikačné schopnosti, orientáciu na zákazníka a schopnosť riešiť problémy efektívne a promptne. Práca si vyžaduje precíznosť, organizačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Ponúkame príležitosť rozvíjať sa v oblasti predaja a budovať kariéru v stabilnej spoločnosti s priateľským kolektívom.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Aktívna komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu a e-mailu
- Spracovanie a evidencia objednávok v interných systémoch
- Poskytovanie informácií o produktoch a službách zákazníkom
- Spolupráca s externými obchodnými zástupcami a inými oddeleniami
- Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- Príprava cenových ponúk a zmlúv
- Monitorovanie trhu a konkurencie
- Dosahovanie stanovených predajných cieľov
- Vedenie záznamov o komunikácii so zákazníkmi
- Aktívna účasť na školeniach a rozvoji predajných zručností
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Minimálne stredoškolské vzdelanie
- Skúsenosti na pozícii vnútornej predaja alebo zákazníckej podpory výhodou
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Znalosť práce s PC a predajnými systémami
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Orientácia na zákazníka a riešenie problémov
- Organizačné schopnosti a precíznosť
- Ochota učiť sa a rozvíjať sa
- Znalosť anglického jazyka výhodou
- Flexibilita a spoľahlivosť
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vnútorným predajom?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké predajné systémy ste používali?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Čo vás motivuje v práci v oblasti predaja?
- Ako by ste popísali svoje komunikačné schopnosti?
- Máte skúsenosti s prípravou cenových ponúk?
- Ako pristupujete k dosahovaniu predajných cieľov?
