Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Čašník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme čašníka, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom v našej reštaurácii. Čašník je kľúčovým členom tímu, ktorý zabezpečuje, že hostia majú príjemný zážitok od momentu, keď vstúpia do podniku až po ich odchod. Medzi hlavné úlohy patrí prijímanie objednávok, servírovanie jedál a nápojov, poskytovanie informácií o menu a riešenie prípadných požiadaviek alebo sťažností zákazníkov. Čašník musí byť komunikatívny, priateľský a schopný pracovať v rýchlom tempe, pričom zachováva profesionálny prístup. Okrem toho je dôležité dodržiavať hygienické normy a bezpečnostné predpisy. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať v tíme, flexibilitu a ochotu učiť sa nové veci. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a radi pracujete s ľuďmi, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prijímanie objednávok od zákazníkov a ich presné zaznamenávanie.
- Servírovanie jedál a nápojov podľa štandardov reštaurácie.
- Poskytovanie informácií o jedálnom a nápojovom lístku.
- Zabezpečenie čistoty a poriadku na pracovisku a v priestoroch pre hostí.
- Spolupráca s kuchyňou a barom pre plynulý chod prevádzky.
- Riešenie sťažností a požiadaviek zákazníkov s profesionálnym prístupom.
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Príprava stolov a ich upratovanie po odchode hostí.
- Prijímanie platieb a vystavovanie účtov.
- Podpora tímovej spolupráce a pozitívnej atmosféry v kolektíve.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na pozícii čašníka alebo v oblasti gastronómie výhodou.
- Výborné komunikačné schopnosti a priateľský prístup k zákazníkom.
- Schopnosť pracovať v rýchlom tempe a pod tlakom.
- Znalosť hygienických a bezpečnostných noriem.
- Flexibilita a ochota pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov.
- Základné znalosti cudzích jazykov sú výhodou.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Fyzická zdatnosť a odolnosť voči stresu.
- Zodpovednosť a spoľahlivosť.
- Pozitívny prístup a ochota učiť sa nové veci.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou čašníka?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný pracovať na zmeny a cez víkendy?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Ako zvládate stresové situácie počas rušnej prevádzky?
- Aké jazyky ovládate?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie hygienických noriem?
- Prečo chcete pracovať práve v našej reštaurácii?
- Ako by ste motivovali seba a svoj tím k lepšej práci?
