Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!nov račun
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo strokovnjaka za upravljanje in vzpostavitev novih računov, ki bo odgovoren za ustvarjanje, vzdrževanje in optimizacijo računov za naše stranke. Kandidat bo sodeloval z različnimi oddelki, da zagotovi nemoten potek procesov od začetne registracije do aktivacije računa. Naloge vključujejo preverjanje podatkov, usklajevanje z notranjimi politikami ter zagotavljanje visoke ravni zadovoljstva strank. Idealni kandidat ima odlično poznavanje administrativnih postopkov, sposobnost reševanja težav in komunikacijske veščine za učinkovito sodelovanje z uporabniki in sodelavci. Poleg tega bo odgovoren za spremljanje in poročanje o stanju računov ter predlaganje izboljšav za povečanje učinkovitosti in varnosti. Delovno okolje je dinamično, zato je prilagodljivost in proaktivnost ključnega pomena. Če ste natančni, organizirani in imate izkušnje z upravljanjem računov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in prispevate k rasti podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Ustvarjanje in aktivacija novih računov za stranke
- Preverjanje in potrjevanje podatkov strank
- Sodelovanje z oddelki za podporo strankam in IT
- Vzdrževanje natančnih evidenc in dokumentacije
- Spremljanje statusa računov in reševanje morebitnih težav
- Priprava poročil o stanju računov in predlogov za izboljšave
- Zagotavljanje skladnosti s podjetniškimi politikami in predpisi
- Komunikacija s strankami glede vprašanj in zahtev
- Optimizacija procesov za hitrejšo obdelavo računov
- Izvajanje rednih pregledov in posodobitev računov
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z upravljanjem računov ali podobno vlogo
- Odlične organizacijske sposobnosti
- Natančnost in pozornost do detajlov
- Dobre komunikacijske in medosebne veščine
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Poznavanje osnovnih finančnih in računovodskih postopkov
- Sposobnost reševanja problemov in prilagajanja spremembam
- Znanje uporabe računalniških programov za upravljanje računov
- Osnovno razumevanje varnosti podatkov
- Pripravljenost na učenje in izboljšave procesov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem novih računov?
- Kako pristopate k preverjanju in potrjevanju podatkov?
- Kako bi rešili konflikt s stranko glede računa?
- Katere računalniške programe ste uporabljali pri svojem delu?
- Kako zagotavljate natančnost in skladnost pri delu?
- Kako se spopadate z več nalogami hkrati?
- Ali imate izkušnje s pripravo poročil?
- Kako bi izboljšali proces ustvarjanja novih računov?
- Kako pomembna vam je timska komunikacija?
- Kako se prilagajate spremembam v delovnem okolju?
