Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik na recepciji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja, ki bo odgovoren za prijazen sprejem obiskovalcev, učinkovito upravljanje komunikacije ter osnovne administrativne naloge. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, prijazen pristop in sposobnost dela v dinamičnem okolju. Recepcionar je prva točka stika za stranke, goste in zaposlene, zato je ključnega pomena, da ustvarja pozitiven prvi vtis.
Vaše naloge bodo vključevale sprejemanje obiskovalcev, odgovarjanje na telefonske klice, usmerjanje strank do pravih oseb ali oddelkov, upravljanje pošte ter osnovno administracijo, kot je urejanje dokumentacije in vodenje evidenc. Poleg tega boste odgovorni za vzdrževanje urejenosti recepcije in zagotavljanje, da so vse informacije, ki jih posredujete, točne in ažurne.
Recepcionar mora biti sposoben učinkovito komunicirati tako ustno kot pisno, imeti mora osnovno znanje računalništva in biti sposoben hitro reševati težave. Pomembna je tudi sposobnost večopravilnosti, saj se lahko naloge hitro spreminjajo glede na potrebe podjetja.
Delovno okolje je pogosto hitro in zahteva visoko stopnjo profesionalnosti, zanesljivosti in diskretnosti. Če imate izkušnje z delom z ljudmi, ste organizirani in vas veseli delo v podporni vlogi, vas vabimo, da se prijavite.
Poleg osnovnih nalog boste morda sodelovali tudi pri organizaciji sestankov, rezervacijah prostorov, naročanju pisarniškega materiala in drugih podpornih nalogah, ki prispevajo k nemotenemu delovanju podjetja.
Če iščete priložnost za delo v prijetnem okolju, kjer boste imeli pomembno vlogo pri ustvarjanju pozitivne izkušnje za obiskovalce in zaposlene, je to prava priložnost za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in usmerjanje obiskovalcev
- Odgovarjanje na telefonske klice in elektronsko pošto
- Urejanje in razdeljevanje pošte
- Vodenje evidenc in osnovne administrativne naloge
- Vzdrževanje urejenosti recepcije
- Sodelovanje z drugimi oddelki glede obiskov in sestankov
- Zagotavljanje točnih informacij obiskovalcem
- Upravljanje urnikov in rezervacij prostorov
- Naročanje pisarniškega materiala
- Reševanje osnovnih težav in pritožb strank
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena najmanj srednješolska izobrazba
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Prijazen in profesionalen pristop
- Osnovno znanje računalništva (MS Office, e-pošta)
- Organiziranost in natančnost
- Zmožnost večopravilnosti
- Zanesljivost in diskretnost
- Izkušnje z delom z ljudmi so prednost
- Znanje angleškega jezika (dodatni jeziki so prednost)
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom na recepciji ali v podobni vlogi?
- Kako bi opisali svoj pristop do strank?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo MS Office programov?
- Kako bi ravnali z nezadovoljno stranko?
- Ali ste pripravljeni delati v izmenah, če je potrebno?
- Kako zagotavljate natančnost pri administrativnih nalogah?
- Kakšno je vaše znanje tujih jezikov?
- Kako bi opisali svojo organiziranost?
- Zakaj želite delati kot recepcionar?
