Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Recepcionar v salonu
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo recepcionarja v salonu, ki bo odgovoren za prijazno in učinkovito sprejemanje strank, upravljanje telefonskih klicev ter organizacijo dnevnih aktivnosti v salonu. Kandidat bo ključen člen ekipe, saj bo zagotavljal odlično uporabniško izkušnjo, urejal termine in sodeloval z ostalimi zaposlenimi za nemoteno delovanje salona. Pričakujemo, da bo imel dobre komunikacijske sposobnosti, organiziranost in prijaznost do strank. Poleg tega bo skrbno vodil evidence, upravljal z rezervacijami in pomagal pri promocijskih aktivnostih. Delovno okolje je dinamično, zato je prilagodljivost in sposobnost hitrega reševanja težav zelo pomembna. Če imate radi delo z ljudmi in želite prispevati k uspehu salona, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Sprejemanje in pozdrav strank ob prihodu v salon.
- Upravljanje telefonskih klicev in elektronske pošte.
- Organizacija in potrjevanje terminov za storitve.
- Sodelovanje z ostalimi zaposlenimi za nemoteno delo salona.
- Vodenje evidenc strank in storitev.
- Pomoč pri promocijskih in marketinških aktivnostih.
- Skrb za urejenost recepcijskega prostora.
- Reševanje pritožb in vprašanj strank.
- Spremljanje zalog in naročanje potrebščin.
- Izvajanje administrativnih nalog po potrebi.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Prijaznost in profesionalen pristop do strank.
- Organiziranost in sposobnost upravljanja več nalog hkrati.
- Osnovno znanje računalništva (MS Office, e-pošta).
- Izkušnje na podobnem delovnem mestu so prednost.
- Sposobnost hitrega reševanja težav.
- Timsko delo in prilagodljivost.
- Zanesljivost in natančnost pri delu.
- Poznavanje osnovnih postopkov v salonu.
- Pripravljenost na delo v fleksibilnem delovnem času.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k delu s strankami?
- Kako obvladujete stresne situacije?
- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem terminov?
- Kako bi rešili pritožbo nezadovoljne stranke?
- Ali imate izkušnje z uporabo računalniških programov za rezervacije?
- Kako pomembno vam je timsko delo?
- Kako bi organizirali svoj delovni dan?
- Ali ste pripravljeni delati ob vikendih?
- Kako bi prispevali k pozitivni atmosferi v salonu?
- Kaj vas motivira pri delu recepcionarja?
