Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Referent za izposojo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Referenta za izposojo, ki bo skrbel za učinkovito upravljanje postopkov izposoje v naši organizaciji. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje nemotenega procesa izposoje predmetov, gradiva ali opreme, vodenje evidence izposojenih in vrnjenih predmetov ter komunikacija z uporabniki. Kot referent za izposojo boste odgovorni za sprejemanje in obdelavo zahtevkov za izposojo, pripravo predmetov za izposojo, spremljanje rokov vračila ter reševanje morebitnih težav ali reklamacij. Pomembno je, da ste natančni, organizirani in imate dobre komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto v stiku z različnimi uporabniki in sodelavci. Med vaše naloge bo spadalo tudi sodelovanje pri pripravi poročil o izposoji, skrb za pravilno arhiviranje dokumentacije ter pomoč pri uvajanju novih postopkov za izboljšanje storitev izposoje. Prav tako boste odgovorni za redno preverjanje stanja predmetov, obveščanje uporabnikov o poteku roka vračila ter izvajanje osnovnih vzdrževalnih nalog na izposojenih predmetih. Za uspešno opravljanje dela je zaželeno poznavanje osnovnih računalniških programov, sposobnost dela v timu ter pripravljenost na učenje novih znanj. Delo poteka v dinamičnem okolju, kjer je pomembna prilagodljivost in sposobnost hitrega reševanja izzivov. Če vas veseli delo z ljudmi, ste natančni in odgovorni, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Referent za izposojo.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje postopkov izposoje predmetov ali gradiva
- Vodenje evidence izposojenih in vrnjenih predmetov
- Komunikacija z uporabniki glede izposoje in vračila
- Priprava predmetov za izposojo
- Sprejemanje in obdelava zahtevkov za izposojo
- Spremljanje rokov vračila in obveščanje uporabnikov
- Reševanje reklamacij in težav uporabnikov
- Sodelovanje pri pripravi poročil o izposoji
- Arhiviranje dokumentacije o izposoji
- Izvajanje osnovnih vzdrževalnih nalog na predmetih
- Sodelovanje z drugimi oddelki
- Predlaganje izboljšav v postopkih izposoje
Zahteve
Text copied to clipboard!- Srednješolska izobrazba ali višja
- Izkušnje z delom v administraciji so prednost
- Dobro poznavanje osnovnih računalniških programov
- Natančnost in organiziranost
- Odlične komunikacijske sposobnosti
- Sposobnost dela v timu
- Samoiniciativnost in odgovornost
- Pripravljenost na učenje novih znanj
- Sposobnost reševanja težav
- Prilagodljivost na dinamično delovno okolje
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem izposoje?
- Kako bi rešili zamudo pri vračilu izposojenega predmeta?
- Kako bi izboljšali obstoječe postopke izposoje?
- Kako se spopadate z zahtevnimi uporabniki?
- Ali ste že delali z evidencami izposoje?
- Kako zagotavljate natančnost pri vodenju dokumentacije?
- Katera računalniška orodja najbolje obvladate?
- Kako bi ravnali v primeru poškodbe izposojenega predmeta?
- Kako bi organizirali delo v času povečanega obsega izposoje?
- Zakaj vas zanima delo na tem področju?
