Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Strokovnjak za reševanje sporov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo strokovnjaka za reševanje sporov, ki bo odgovoren za učinkovito upravljanje in reševanje konfliktov med posamezniki, skupinami ali organizacijami. Vaša glavna naloga bo posredovanje v sporih, iskanje konstruktivnih rešitev ter zagotavljanje pravičnega in nevtralnega okolja za vse vpletene strani. Delo vključuje uporabo različnih tehnik mediacije, pogajanj in facilitacije, da bi dosegli dogovore, ki so sprejemljivi za vse strani. Strokovnjak za reševanje sporov mora imeti odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost poslušanja in empatije ter sposobnost ohranjanja nevtralnosti v zahtevnih situacijah.
Vaše naloge bodo obsegale analizo sporov, pripravo strategij za njihovo reševanje, vodenje mediacijskih srečanj ter pripravo poročil in priporočil za nadaljnje ukrepanje. Prav tako boste svetovali strankam glede najboljših praks pri preprečevanju in obvladovanju konfliktov ter sodelovali z drugimi strokovnjaki, kot so pravniki, psihologi ali kadrovski delavci. Pomemben del dela je tudi izobraževanje in ozaveščanje o pomenu učinkovite komunikacije in reševanja sporov v organizacijah in skupnostih.
Idealni kandidat ima izkušnje z mediacijo, pogajanji ali svetovanjem, pozna zakonodajo in etične standarde na področju reševanja sporov ter je sposoben delovati pod pritiskom. Zaželeno je tudi poznavanje različnih kulturnih okolij in sposobnost prilagajanja pristopa glede na specifične potrebe strank. Če ste oseba, ki uživa v iskanju rešitev, gradnji mostov med ljudmi in ustvarjanju pozitivnega delovnega okolja, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje mediacijskih postopkov med sprtimi stranmi
- Analiza vzrokov in dinamike sporov
- Priprava strategij za reševanje konfliktov
- Svetovanje strankam glede preprečevanja sporov
- Sodelovanje z drugimi strokovnjaki (pravniki, psihologi, HR)
- Priprava poročil in priporočil po zaključenih postopkih
- Izvajanje izobraževanj o reševanju sporov
- Vzdrževanje nevtralnosti in zaupnosti v vseh postopkih
- Spremljanje zakonodaje in najboljših praks na področju mediacije
- Podpora pri implementaciji dogovorjenih rešitev
Zahteve
Text copied to clipboard!- Visoka stopnja komunikacijskih in pogajalskih veščin
- Izkušnje z mediacijo ali reševanjem konfliktov
- Poznavanje zakonodaje s področja reševanja sporov
- Sposobnost ohranjanja nevtralnosti in nepristranskosti
- Empatija in sposobnost poslušanja
- Organiziranost in natančnost pri pripravi dokumentacije
- Sposobnost dela pod pritiskom
- Znanje slovenskega jezika in vsaj enega tujega jezika
- Računalniška pismenost
- Zaželeno: izobrazba s področja prava, psihologije ali sorodnih smeri
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z mediacijo ali reševanjem sporov?
- Kako bi opisali svoj pristop k nevtralnosti v konfliktnih situacijah?
- Kako bi ravnali, če bi ena stran vztrajno zavračala sodelovanje?
- Katere tehnike uporabljate za učinkovito komunikacijo med sprtimi stranmi?
- Kako bi zagotovili zaupnost postopka?
- S katerimi izzivi ste se srečali pri preteklih mediacijah?
- Kako spremljate spremembe v zakonodaji na področju reševanja sporov?
- Kako bi motivirali strani za sodelovanje v procesu mediacije?
- Kakšno vlogo ima po vašem mnenju kultura pri reševanju sporov?
- Kako bi izobraževali druge o pomenu učinkovite komunikacije?
