Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj ključnih računov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Upravitelja ključnih računov, ki bo skrbel za vzdrževanje in razvoj odnosov z našimi največjimi poslovnimi strankami. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje zadovoljstva strank, prepoznavanje njihovih potreb ter iskanje priložnosti za rast in širitev poslovanja. Kot povezovalni člen med podjetjem in stranko boste sodelovali z različnimi oddelki, da zagotovite pravočasno in učinkovito izvedbo storitev ter rešitev. Pričakujemo, da boste aktivno spremljali trg in konkurenco, da boste lahko prilagajali strategije in predlagali inovativne pristope za izboljšanje poslovnih rezultatov. Uspeh na tem položaju zahteva odlične komunikacijske sposobnosti, strateško razmišljanje ter sposobnost reševanja kompleksnih izzivov. Če ste motivirani, usmerjeni k rezultatom in imate izkušnje z upravljanjem velikih računov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi in soustvarjate našo rast in uspeh.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzdrževanje in krepitev odnosov z obstoječimi ključnimi strankami.
- Razumevanje potreb strank in prilagajanje ponudb njihovim zahtevam.
- Sodelovanje z notranjimi oddelki za zagotavljanje kakovostnih storitev.
- Priprava in izvajanje strategij za rast prodaje pri ključnih računih.
- Spremljanje tržnih trendov in aktivnosti konkurence.
- Poročanje o rezultatih in priprava analiz za vodstvo.
- Organizacija in vodenje sestankov s strankami.
- Reševanje morebitnih težav in pritožb strank.
- Identifikacija novih poslovnih priložnosti znotraj obstoječih računov.
- Upravljanje pogodb in pogajanja s strankami.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Dokončana višja ali visoka izobrazba, prednost ekonomska ali poslovna smer.
- Izkušnje z upravljanjem ključnih računov ali poslovnih strank.
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Sposobnost strateškega razmišljanja in načrtovanja.
- Znanje tujih jezikov je prednost, predvsem angleščine.
- Sposobnost dela pod pritiskom in reševanja problemov.
- Samoiniciativnost in usmerjenost k doseganju ciljev.
- Dobro poznavanje trga in industrije, v kateri deluje podjetje.
- Izkušnje z uporabo CRM sistemov in MS Office orodij.
- Pripravljenost na potovanja in delo z različnimi ekipami.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z upravljanjem ključnih računov?
- Kako pristopate k reševanju konfliktov s strankami?
- Kako bi povečali prodajo pri obstoječem ključnem računu?
- Kako spremljate in analizirate potrebe strank?
- Kako usklajujete delo med različnimi oddelki za zadovoljstvo strank?
- Kateri so vaši največji dosežki na področju upravljanja računov?
- Kako obvladujete stresne situacije in pritisk?
- Kako uporabljate CRM sisteme pri svojem delu?
- Kako bi opisali svoj stil pogajanj?
- Kako se prilagajate spremembam na trgu?
