Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja oddelka sob
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo oddelka sob, ki bo prevzel ključno vlogo pri zagotavljanju visokih standardov čistoče, udobja in storitev v hotelskih sobah. Ta oseba bo odgovorna za vsakodnevno vodenje ekipe sobaric, nadzor kakovosti čiščenja, usklajevanje z drugimi hotelskimi oddelki ter zagotavljanje, da so vse sobe pripravljene za goste pravočasno in v skladu z najvišjimi standardi.
Vodja oddelka sob bo skrbel za razporejanje delovnih nalog, usposabljanje novega osebja, spremljanje učinkovitosti ekipe ter reševanje morebitnih težav ali pritožb gostov, povezanih s sobami. Prav tako bo sodeloval pri načrtovanju proračuna oddelka, naročanju potrebnih zalog in opreme ter zagotavljanju skladnosti z varnostnimi in higienskimi predpisi.
Idealni kandidat ima izkušnje z vodenjem ekipe v hotelskem okolju, odlične organizacijske sposobnosti, pozornost do detajlov in sposobnost učinkovitega komuniciranja z različnimi deležniki. Vodja oddelka sob mora biti sposoben delovati v dinamičnem okolju, hitro reševati težave in zagotavljati izjemno izkušnjo za goste.
Če ste motivirani, imate strast do gostinstva in želite prispevati k odličnosti hotelskih storitev, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot Vodja oddelka sob.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vodenje in nadzor ekipe sobaric
- Zagotavljanje visokih standardov čistoče in urejenosti sob
- Razporejanje delovnih nalog in urnikov
- Sodelovanje z recepcijo in drugimi oddelki
- Nadzor nad zalogami in naročanjem čistilnih sredstev
- Usposabljanje in mentorstvo novega osebja
- Reševanje pritožb gostov v zvezi s sobami
- Spremljanje učinkovitosti in kakovosti dela
- Zagotavljanje skladnosti z varnostnimi in higienskimi predpisi
- Poročanje vodstvu o delovanju oddelka
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje z vodenjem ekipe v hotelirstvu
- Odlične organizacijske sposobnosti
- Pozornost do detajlov
- Sposobnost učinkovitega komuniciranja
- Znanje slovenskega jezika in osnovno znanje angleščine
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju
- Poznavanje higienskih in varnostnih standardov
- Fizična pripravljenost za delo
- Sposobnost reševanja težav
- Prijazen in profesionalen odnos do gostov
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z vodenjem ekipe v hotelu?
- Kako zagotavljate visoke standarde čistoče?
- Kako bi rešili pritožbo gosta glede sobe?
- Kako motivirate svojo ekipo?
- Kako usklajujete delo z drugimi hotelskimi oddelki?
- Kakšne ukrepe sprejmete za zagotavljanje varnosti pri delu?
- Kako spremljate učinkovitost ekipe?
- Ali imate izkušnje z naročanjem zalog?
- Kako ravnate v primeru pomanjkanja osebja?
- Kakšna je vaša razpoložljivost za delo ob vikendih in praznikih?
