Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Asistent za putovanja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo asistenta za putovanja koji će biti odgovoran za pružanje visokokvalitetne usluge klijentima u planiranju i organizaciji njihovih putovanja. Kandidat će sarađivati sa turističkim agencijama, aviokompanijama, hotelima i drugim relevantnim partnerima kako bi osigurao da svaki aspekt putovanja bude besprekorno organizovan. Asistent za putovanja treba da poseduje izuzetne komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i da bude sposoban da radi u dinamičnom okruženju. Takođe, važno je da ima znanje o destinacijama, viznim zahtevima, kao i o aktuelnim trendovima u turizmu. Osim toga, kandidat će biti zadužen za pružanje saveta klijentima, pripremu itinerera, rezervacije i praćenje putovanja kako bi se osiguralo njihovo zadovoljstvo i sigurnost. Ova pozicija zahteva visok nivo organizacije, pažnju prema detaljima i sposobnost rada pod pritiskom. Ako ste entuzijastični, orijentisani ka klijentima i volite da radite u oblasti turizma, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete nezaboravnim iskustvima putovanja za naše klijente.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i koordinacija putovanja za klijente.
- Rezervisanje avionskih karata, hotela i drugih usluga.
- Pružanje informacija o destinacijama i viznim zahtevima.
- Priprema detaljnih itinerera za putovanja.
- Komunikacija sa turističkim agencijama i partnerima.
- Rešavanje problema i hitnih situacija tokom putovanja.
- Praćenje zadovoljstva klijenata i prikupljanje povratnih informacija.
- Ažuriranje baze podataka o putovanjima i klijentima.
- Savjetovanje klijenata o najboljim opcijama putovanja.
- Održavanje profesionalnih odnosa sa dobavljačima usluga.
- Praćenje aktuelnih trendova u turizmu i putovanjima.
- Obezbeđivanje usklađenosti sa politikama i procedurama kompanije.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u oblasti turizma ili sličnim poslovima.
- Izvrsne komunikacione i organizacione veštine.
- Poznavanje rada sa rezervacionim sistemima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema.
- Poznavanje stranih jezika, naročito engleskog.
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu.
- Fleksibilnost i spremnost na rad u različito vreme.
- Dobre interpersonalne veštine i timski duh.
- Sposobnost samostalnog donošenja odluka.
- Poznavanje geografije i turističkih destinacija.
- Osnovno znanje o viznim i carinskim procedurama.
- Visoka motivacija i profesionalni pristup poslu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u oblasti organizacije putovanja?
- Kako biste rešili situaciju kada dođe do otkazivanja leta?
- Koje rezervacione sisteme poznajete?
- Kako pristupate savetovanju klijenata o destinacijama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama tokom rada?
- Koje strane jezike govorite i na kom nivou?
- Kako održavate ažurnost informacija o destinacijama?
- Da li ste radili sa hitnim slučajevima tokom putovanja?
- Kako organizujete svoj rad i prioritete?
- Zašto želite da radite kao asistent za putovanja?
- Kako biste opisali važnost timskog rada u ovom poslu?
- Kako pristupate rešavanju konflikata sa klijentima?
