Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Generalni menadžer hotela
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo generalnog menadžera hotela koji će biti odgovoran za celokupno upravljanje hotelom, uključujući operacije, finansije, ljudske resurse i korisničku uslugu. Kandidat će nadgledati dnevne aktivnosti hotela, osiguravajući da svi odeljenja funkcionišu efikasno i da gosti dobiju vrhunsku uslugu. Generalni menadžer će razvijati i implementirati strategije za povećanje prihoda, optimizaciju troškova i unapređenje reputacije hotela na tržištu. Takođe, biće zadužen za vođenje tima, motivisanje zaposlenih i rešavanje svih problema koji mogu nastati u radu hotela. Potrebno je da poseduje izvrsne komunikacijske veštine, sposobnost donošenja brzih i efikasnih odluka, kao i iskustvo u hotelskoj industriji. Kandidat treba da bude sposoban da analizira tržišne trendove i prilagodi poslovne planove u skladu sa njima. Odgovornosti uključuju i održavanje visokih standarda higijene i bezbednosti, kao i usklađenost sa svim relevantnim zakonima i propisima. Generalni menadžer hotela igra ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog iskustva za goste i osiguravanju uspeha hotela na duži rok.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama hotela
- Razvijanje i implementacija poslovnih strategija
- Nadzor nad finansijskim rezultatima i budžetom
- Vođenje i motivisanje zaposlenih
- Održavanje visokog nivoa korisničke usluge
- Osiguravanje usklađenosti sa zakonima i propisima
- Rešavanje problema i reklamacija gostiju
- Koordinacija sa različitim odeljenjima hotela
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Organizacija i nadzor događaja u hotelu
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na menadžerskoj poziciji u hotelijerstvu
- Izvrsne komunikacijske i liderske veštine
- Sposobnost donošenja brzih i efikasnih odluka
- Poznavanje finansijskog upravljanja
- Visoka organizaciona sposobnost
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Znanje stranih jezika je prednost
- Poznavanje relevantnih zakona i propisa
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Usmerenost ka korisniku i kvalitetu usluge
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u upravljanju hotelom?
- Kako biste rešili konflikt između zaposlenih?
- Kako pristupate povećanju zadovoljstva gostiju?
- Koje strategije koristite za povećanje prihoda hotela?
- Kako upravljate budžetom i finansijama?
- Kako motivišete svoj tim?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje tehnologije koristite u upravljanju hotelom?
- Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
- Kako osiguravate usklađenost sa zakonima i propisima?
