Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator Spa Centra
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo posvećenog i iskusnog Koordinatora Spa Centra koji će biti odgovoran za svakodnevno upravljanje i koordinaciju svih aktivnosti u spa centru. Idealan kandidat će imati odlične organizacione sposobnosti, iskustvo u radu sa klijentima i sposobnost da motiviše i vodi tim zaposlenih. Kao Koordinator Spa Centra, bićete zaduženi za pružanje visokog nivoa usluge gostima, nadgledanje rezervacija, upravljanje rasporedom osoblja i održavanje visokih standarda higijene i bezbednosti. Takođe ćete biti odgovorni za rešavanje pritužbi gostiju, obuku novozaposlenih, kao i za promociju i unapređenje spa usluga. Vaša uloga uključuje i praćenje zaliha, izveštavanje menadžmentu o rezultatima poslovanja i predlaganje mera za unapređenje poslovanja. Očekuje se da sarađujete sa drugim sektorima hotela ili wellness centra, kao i da budete u toku sa najnovijim trendovima u industriji spa i wellness usluga. Ako ste komunikativni, proaktivni i imate strast prema pružanju izuzetnog korisničkog iskustva, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadgledanje svakodnevnog rada spa centra
- Koordinacija i raspoređivanje osoblja
- Pružanje izuzetne usluge gostima
- Rešavanje pritužbi i zahteva klijenata
- Praćenje i održavanje higijenskih i bezbednosnih standarda
- Obuka i mentorstvo novih zaposlenih
- Upravljanje rezervacijama i rasporedima tretmana
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnog materijala
- Izveštavanje menadžmentu o poslovanju
- Promocija i unapređenje spa usluga
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Iskustvo u radu u spa centru ili hotelijerstvu
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rada u timu i vođenja zaposlenih
- Poznavanje spa tretmana i wellness usluga
- Sposobnost rešavanja problema i konflikata
- Osnovno znanje engleskog jezika
- Poznavanje rada na računaru
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smenama
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko imate iskustva u radu u spa centru?
- Kako biste rešili pritužbu nezadovoljnog klijenta?
- Na koji način motivišete svoj tim?
- Kako organizujete raspored zaposlenih?
- Koje spa tretmane poznajete?
- Da li ste radili sa rezervacionim sistemima?
- Kako održavate visok nivo higijene u spa centru?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li ste spremni na rad u smenama i vikendom?
- Kako biste unapredili ponudu spa centra?
