Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer salona za nokte
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera salona za nokte koji će voditi naš tim i osigurati visok nivo usluge i zadovoljstva klijenata. Kao menadžer, bićete odgovorni za organizaciju rada osoblja, upravljanje zalihama, komunikaciju sa klijentima i održavanje standarda kvaliteta. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju tima, poznavanje kozmetičke industrije i izuzetne organizacione sposobnosti.
Vaša uloga uključuje svakodnevno praćenje rada zaposlenih, raspoređivanje smena, rešavanje eventualnih problema i pružanje podrške timu. Takođe ćete biti odgovorni za obuku novih zaposlenih, kao i za motivaciju i razvoj postojećeg osoblja. Očekuje se da održavate profesionalnu atmosferu u salonu i da se postarate da svi klijenti dobiju vrhunsku uslugu.
Menadžer salona za nokte mora imati sposobnost da efikasno komunicira sa klijentima, rešava reklamacije i osigurava da se svi zahtevi klijenata ispunjavaju na vreme. Takođe, bićete zaduženi za vođenje evidencije o prihodima i rashodima, kao i za izveštavanje vlasnika salona o poslovanju.
Upravljanje zalihama i naručivanje potrebnog materijala je još jedna važna odgovornost. Morate osigurati da salon uvek ima dovoljne količine lakova, alata i ostalih potrepština, kao i da se svi proizvodi koriste u skladu sa higijenskim standardima.
Ukoliko ste organizovana, komunikativna i odgovorna osoba sa strašću prema lepoti i nezi, i želite da radite u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor svakodnevnog rada salona
- Raspoređivanje smena i upravljanje osobljem
- Komunikacija sa klijentima i rešavanje reklamacija
- Praćenje zaliha i naručivanje materijala
- Obuka i motivacija zaposlenih
- Održavanje higijenskih i profesionalnih standarda
- Izveštavanje o poslovanju vlasniku salona
- Upravljanje budžetom i troškovima
- Praćenje zadovoljstva klijenata
- Implementacija marketinških aktivnosti
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u vođenju tima ili salona
- Poznavanje kozmetičke industrije, posebno nege noktiju
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Poznavanje rada sa klijentima
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Znanje rada na računaru i vođenja evidencije
- Srednja ili viša stručna sprema
- Fleksibilnost i spremnost na rad vikendom
- Poznavanje higijenskih standarda u kozmetici
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u vođenju tima?
- Da li ste ranije radili u kozmetičkom salonu?
- Kako rešavate konfliktne situacije sa klijentima?
- Kako motivišete svoj tim?
- Koje metode koristite za praćenje zaliha?
- Da li imate iskustva u vođenju budžeta?
- Kako biste opisali svoj stil rukovođenja?
- Da li ste spremni da radite vikendom?
- Kako biste poboljšali zadovoljstvo klijenata?
- Koje softvere koristite za administraciju?
