Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik usluge na brodu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Nadzornika usluge na brodu koji će biti ključna osoba u obezbeđivanju visokog kvaliteta usluga za putnike i posadu. Ova pozicija zahteva sposobnost upravljanja timom, rešavanja problema i održavanja standarda usluge na brodu. Kandidat će biti odgovoran za koordinaciju svih aspekata usluge na brodu, uključujući ugostiteljske usluge, održavanje čistoće, sigurnost i zadovoljstvo putnika. Potrebno je da ima iskustvo u radu na brodovima ili u srodnim oblastima, kao i odlične komunikacione i organizacione veštine. Nadzornik usluge na brodu mora biti sposoban da radi u dinamičnom okruženju, brzo reaguje na promene i efikasno rešava probleme. Takođe, važno je da poseduje liderske sposobnosti i da može motivisati tim da pruži najbolju moguću uslugu. Ova pozicija je idealna za one koji žele da razvijaju karijeru u oblasti pomorskog turizma i ugostiteljstva, sa mogućnošću rada u međunarodnom okruženju i putovanja. Kandidat će sarađivati sa različitim odeljenjima na brodu kako bi osigurao koordinisanu i efikasnu uslugu. Takođe, biće odgovoran za praćenje i izveštavanje o kvalitetu usluge, kao i za implementaciju standarda i procedura. Očekuje se da Nadzornik usluge na brodu poseduje dobru fizičku spremnost, visok nivo profesionalnosti i posvećenosti poslu. Pozicija zahteva fleksibilnost u radu, uključujući rad u smenama i tokom praznika. Ukoliko ste motivisani, organizovani i volite rad u timu, pozivamo vas da se prijavite za ovu uzbudljivu poziciju i postanete deo našeg tima na brodu.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Koordinacija i nadzor svih usluga na brodu
- Upravljanje timom zaposlenih u uslužnim sektorima
- Održavanje visokih standarda usluge i higijene
- Rešavanje pritužbi putnika i rešavanje problema
- Organizacija obuke i razvoja zaposlenih
- Praćenje zaliha i nabavka potrebnih materijala
- Saradnja sa drugim odeljenjima na brodu
- Izveštavanje o kvalitetu usluge menadžmentu
- Implementacija sigurnosnih procedura
- Planiranje rasporeda rada zaposlenih
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u ugostiteljstvu ili na brodu
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Sposobnost upravljanja timom i motivacije zaposlenih
- Poznavanje standarda higijene i bezbednosti
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smenama
- Dobre veštine rešavanja problema i donošenja odluka
- Poznavanje engleskog jezika ili drugog stranog jezika
- Fizička spremnost i izdržljivost
- Visok nivo profesionalnosti i odgovornosti
- Sposobnost rada pod pritiskom
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje imate iskustvo u radu na brodovima ili u ugostiteljstvu?
- Kako biste rešili konflikt između članova tima?
- Kako održavate visoke standarde usluge?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite?
- Kako motivišete svoj tim?
- Kako pratite i izveštavate o kvalitetu usluge?
- Da li ste spremni na rad u smenama i tokom praznika?
