Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Predstavnik za usluge pacijenata i Flebotomista
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Predstavnika za usluge pacijenata i Flebotomistu koji će se pridružiti našem timu i pružiti visok nivo usluge pacijentima u zdravstvenoj ustanovi. Ova pozicija kombinuje zadatke iz oblasti korisničke podrške i flebotomije, što znači da ćete biti odgovorni za prijem pacijenata, komunikaciju sa njima, kao i za profesionalno i sigurno uzimanje uzoraka krvi. Kao ključna osoba u kontaktu sa pacijentima, očekuje se da budete ljubazni, strpljivi i efikasni u rešavanju njihovih potreba i pitanja. Takođe, važno je da poštujete sve procedure vezane za higijenu i sigurnost tokom vađenja krvi, kao i da precizno vodite evidenciju o uzetim uzorcima. Radno okruženje je dinamično i zahteva visok nivo organizovanosti, pažnje na detalje i sposobnost rada pod pritiskom. Od vas se očekuje da sarađujete sa medicinskim osobljem, laboratorijskim tehničarima i drugim članovima tima kako biste obezbedili najbolju moguću negu pacijentima. Kandidat treba da ima razvijene komunikacione veštine, sposobnost rešavanja problema i empatiju prema pacijentima različitih uzrasta i zdravstvenih stanja. Poželjno je prethodno iskustvo u radu sa pacijentima i u flebotomiji, ali nije neophodno jer je obuka obezbeđena. Ako ste motivisani da radite u zdravstvenom sektoru, želite da doprinesete poboljšanju iskustva pacijenata i spremni ste da učite i razvijate se, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i postanite deo tima koji svakodnevno doprinosi zdravlju i dobrobiti zajednice.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata
- Komunikacija sa pacijentima i pružanje informacija
- Priprema pacijenata za vađenje krvi
- Sigurno i precizno uzimanje uzoraka krvi
- Vođenje evidencije o uzorcima
- Održavanje higijene i sterilnosti radnog prostora
- Saradnja sa medicinskim osobljem
- Rešavanje pritužbi i pitanja pacijenata
- Pravilno odlaganje medicinskog otpada
- Poštovanje svih procedura i protokola
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja medicinska škola ili ekvivalentno obrazovanje
- Poželjno iskustvo u flebotomiji
- Razvijene komunikacione veštine
- Empatija i strpljenje u radu sa pacijentima
- Sposobnost rada u timu
- Pažnja na detalje i preciznost
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Spremnost za rad u smenama
- Poštovanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Fizička izdržljivost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Zašto želite da radite na ovoj poziciji?
- Imate li iskustva u radu sa pacijentima?
- Kako biste reagovali u stresnoj situaciji?
- Da li ste ranije radili vađenje krvi?
- Kako biste rešili konflikt sa pacijentom?
- Koje su vaše najveće prednosti za ovu poziciju?
- Da li ste spremni za rad u smenama?
- Kako održavate visok nivo higijene na radnom mestu?
- Kako biste opisali svoj pristup timskom radu?
- Šta vas motiviše da radite u zdravstvu?
