Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Procesor zahteva
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Procesora zahteva koji će biti odgovoran za efikasnu obradu i verifikaciju zahteva za osiguranje. Kandidat će raditi na pregledanju dokumenata, proceni validnosti zahteva i komunikaciji sa klijentima i osiguravajućim kompanijama. Važno je da poseduje pažnju prema detaljima, sposobnost rešavanja problema i dobru organizaciju rada. Uloga zahteva razumevanje procedura osiguranja, pravila i regulativa, kao i sposobnost rada sa različitim softverskim alatima. Procesor zahteva igra ključnu ulogu u osiguravanju da se zahtevi obrađuju brzo i precizno, čime doprinosi zadovoljstvu klijenata i efikasnosti poslovanja. Očekuje se da kandidat sarađuje sa različitim timovima i doprinosi unapređenju procesa obrade zahteva. Ovo je odlična prilika za one koji žele da razvijaju karijeru u sektoru osiguranja i upravljanja rizicima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pregled i verifikacija zahteva za osiguranje
- Unos i ažuriranje podataka u sistemu
- Komunikacija sa klijentima radi prikupljanja dodatnih informacija
- Saradnja sa osiguravajućim kompanijama i agentima
- Praćenje statusa zahteva i rešavanje problema
- Priprema izveštaja o obrađenim zahtevima
- Održavanje tačnosti i poverljivosti podataka
- Identifikacija potencijalnih prevara ili nepravilnosti
- Pridržavanje propisa i internih procedura
- Učešće u obukama i usavršavanju procesa
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo u obradi zahteva ili sličnim poslovima
- Poznavanje osiguravajuće industrije i procedura
- Dobre komunikacione veštine
- Pažnja prema detaljima i preciznost
- Sposobnost rada pod pritiskom i u rokovima
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Sposobnost timskog rada i samostalnog rešavanja problema
- Diskrecija i odgovornost u radu sa poverljivim podacima
- Osnovno poznavanje pravnih propisa u osiguranju
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u obradi zahteva za osiguranje?
- Kako pristupate rešavanju problema u procesu obrade zahteva?
- Kako osiguravate tačnost unetih podataka?
- Da li ste radili sa softverima za upravljanje zahtevima?
- Kako postupate u slučaju sumnje na prevaru?
- Kako organizujete svoj rad da biste ispunili rokove?
- Koje su vaše komunikacione veštine u radu sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
