Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera koji će biti prvi kontakt naše organizacije sa klijentima i posetiocima. Idealni kandidat treba da poseduje odlične komunikacione veštine, organizovanost i sposobnost da efikasno upravlja administrativnim zadacima. Recepcioner je ključna osoba u održavanju profesionalnog i prijatnog ambijenta, pružajući informacije, usmeravajući posetioce i rešavajući njihove upite na ljubazan i efikasan način. Pored dočeka gostiju, odgovornosti uključuju upravljanje telefonskim pozivima, zakazivanje sastanaka, vođenje evidencije i saradnju sa drugim odeljenjima radi obezbeđivanja nesmetanog rada kancelarije. Potrebno je da kandidat bude sposoban da radi u dinamičnom okruženju, da ima osnovno znanje rada na računaru i da poseduje visok nivo profesionalnosti i diskrecije. Ako ste komunikativni, organizovani i želite da budete deo uspešnog tima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i prosleđivanje istih
- Zakazivanje sastanaka i vođenje kalendara
- Održavanje evidencije i administrativnih dokumenata
- Pružanje osnovnih informacija o kompaniji i uslugama
- Koordinacija sa drugim odeljenjima radi efikasnog rada
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom
- Održavanje urednosti na recepciji
- Prijem i evidentiranje dolaznih paketa i pošte
- Pomoć u organizaciji događaja i sastanaka
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Profesionalan i ljubazan pristup klijentima
- Dobra pismenost i izražavanje
- Diskrecija i poverljivost u radu
- Fleksibilnost i prilagodljivost
- Poznavanje engleskog jezika je prednost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo na poziciji recepcionera?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mestu?
- Da li imate iskustva u radu sa telefonskim centralama?
- Kako organizujete svoje dnevne zadatke?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Koje programske alate poznajete?
- Kako biste postupili ako nezadovoljni klijent dođe na recepciju?
- Da li imate iskustva u vođenju evidencije i administraciji?
- Kako održavate profesionalan odnos sa kolegama i klijentima?
