Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner u zdravstvu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Recepcionera u zdravstvu koji će biti prva tačka kontakta za pacijente i posetioce u našoj zdravstvenoj ustanovi. Ova pozicija zahteva izuzetne komunikacione veštine, profesionalan pristup i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Recepcioner u zdravstvu odgovoran je za prijem pacijenata, zakazivanje pregleda, pružanje osnovnih informacija o uslugama ustanove, kao i za administrativnu podršku medicinskom osoblju. Kandidat treba da bude ljubazan, organizovan i sposoban da efikasno rešava probleme i odgovara na upite pacijenata. Dodatno, recepcioner vodi računa o tačnosti i poverljivosti podataka pacijenata, kao i o urednosti prijemnog prostora. Radno okruženje može biti stresno, posebno u periodima povećanog broja pacijenata, pa je poželjna sposobnost rada pod pritiskom i brzo donošenje odluka. Recepcioner u zdravstvu često sarađuje sa lekarima, medicinskim sestrama i drugim članovima tima, pa je timski rad od izuzetne važnosti. Od kandidata se očekuje osnovno poznavanje rada na računaru, kao i spremnost za kontinuirano usavršavanje i prilagođavanje novim procedurama i tehnologijama u zdravstvu. Poželjno je iskustvo na sličnim poslovima, ali nije neophodno, jer je obuka obezbeđena. Ako ste odgovorni, komunikativni i želite da doprinesete kvalitetu zdravstvene zaštite, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata
- Zakazivanje i otkazivanje pregleda
- Pružanje informacija pacijentima i posetiocima
- Vođenje evidencije i ažuriranje podataka
- Saradnja sa medicinskim osobljem
- Odgovaranje na telefonske pozive i elektronsku poštu
- Održavanje urednosti prijemnog prostora
- Rukovanje dokumentacijom i poverljivim podacima
- Rešavanje osnovnih problema i upita pacijenata
- Podrška u hitnim situacijama
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Izražene komunikacione veštine
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Organizovanost i odgovornost
- Ljubaznost i profesionalan odnos prema pacijentima
- Sposobnost rada pod pritiskom
- Spremnost na timski rad
- Diskrecija i čuvanje poverljivih informacija
- Poželjno iskustvo na sličnim poslovima
- Fleksibilnost u radnom vremenu
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Zašto želite da radite kao recepcioner u zdravstvu?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog pacijenta?
- Imate li iskustva u radu sa pacijentima ili korisnicima?
- Kako se snalazite u stresnim situacijama?
- Koliko dobro poznajete rad na računaru?
- Kako biste rešili konflikt između pacijenata u čekaonici?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako biste obezbedili poverljivost podataka pacijenata?
- Koje su vaše najveće prednosti za ovu poziciju?
- Kako biste organizovali svoj rad tokom gužve?
