Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcionista
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionistu koji će biti prvi kontakt naše organizacije sa klijentima i posetiocima. Idealni kandidat treba da poseduje odlične komunikacione veštine, ljubaznost i sposobnost da efikasno upravlja administrativnim zadacima. Posao uključuje dočekivanje gostiju, odgovaranje na telefonske pozive, zakazivanje sastanaka, kao i pružanje osnovnih informacija o kompaniji i njenim uslugama. Recepcionista treba da održava urednost prostora recepcije i sarađuje sa ostalim odeljenjima kako bi se osigurala nesmetana svakodnevna operacija. Takođe, važno je da kandidat bude sposoban da brzo reaguje u hitnim situacijama i da poseduje osnovno znanje rada na računaru. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalnosti i diskrecije, jer recepcionista često rukuje poverljivim informacijama. Ako ste komunikativni, organizovani i volite rad sa ljudima, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete pozitivnom iskustvu naših klijenata i posetilaca.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i preusmeravanje istih
- Zakazivanje sastanaka i vođenje evidencije
- Pružanje osnovnih informacija o kompaniji i uslugama
- Održavanje urednosti i organizacije prostora recepcije
- Saradnja sa drugim odeljenjima radi efikasnog rada
- Upravljanje dolaznom i odlaznom poštom
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima gostiju
- Reagovanje u hitnim situacijama i obaveštavanje nadležnih
- Korišćenje računarskih programa za administrativne zadatke
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Poznavanje rada na računaru (MS Office paket)
- Organizovanost i odgovornost
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost i spremnost na učenje
- Diskrecija i poverljivost
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Poznavanje engleskog jezika je poželjno
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Da li imate iskustva u radu sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje računarske programe poznajete?
- Kako biste reagovali u hitnoj situaciji?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako organizujete svoje dnevne zadatke?
- Da li imate iskustva u zakazivanju sastanaka?
- Kako biste postupili ako ne možete da rešite zahtev klijenta?
- Zašto želite da radite kao recepcionista?
