Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za recepciju
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo specijalistu za recepciju koji će biti prvi kontakt naše kompanije sa klijentima i posetiocima. Kandidat će biti odgovoran za profesionalan doček, pružanje informacija, upravljanje dolaznim pozivima i administrativnu podršku. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacione veštine, organizovan je i sposoban da efikasno rešava probleme. Radno mesto zahteva sposobnost rada u dinamičnom okruženju, ljubaznost i diskreciju. Specijalista za recepciju treba da održava urednost prostora recepcije, koordinira sastanke i sarađuje sa različitim odeljenjima kako bi osigurao nesmetan rad kancelarije. Takođe, važno je da poseduje osnovno znanje rada na računaru i upravljanja kancelarijskim softverom. Ova pozicija je ključna za stvaranje pozitivnog prvog utiska o kompaniji i održavanje visokog nivoa zadovoljstva klijenata.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata.
- Odgovaranje na telefonske pozive i prosleđivanje istih relevantnim osobama.
- Upravljanje kalendarom sastanaka i zakazivanje termina.
- Održavanje urednosti i organizacije prostora recepcije.
- Pružanje osnovnih informacija o kompaniji i uslugama.
- Vođenje evidencije dolazaka i odlazaka posetilaca.
- Koordinacija sa drugim odeljenjima radi efikasnog rada kancelarije.
- Priprema i distribucija internih i eksternih dokumenata.
- Praćenje i naručivanje kancelarijskog materijala.
- Pridržavanje sigurnosnih procedura i pravila kompanije.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola relevantnog smera.
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost.
- Odlične komunikacione i organizacione veštine.
- Poznavanje rada na računaru (MS Office paket).
- Ljubaznost, profesionalnost i diskrecija.
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom.
- Dobre veštine rešavanja problema.
- Poznavanje engleskog jezika je prednost.
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu.
- Visok nivo odgovornosti i samostalnosti.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Koje iskustvo imate u radu sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mestu?
- Da li ste radili sa kancelarijskim softverom?
- Kako biste rešili konflikt između posetioca i zaposlenog?
- Koje su vaše jake strane u organizaciji posla?
- Kako biste postupili ako nepoznata osoba želi da uđe u firmu?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako održavate profesionalan odnos sa klijentima?
- Šta vas motiviše da radite na poziciji specijaliste za recepciju?
