Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Affärsrelationschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Affärsrelationschef som ska ansvara för att bygga och stärka långsiktiga relationer med våra affärspartners och kunder. Rollen innebär att identifiera nya affärsmöjligheter, säkerställa kundnöjdhet och samarbeta med interna team för att leverera lösningar som möter kundernas behov. Du kommer att fungera som en brygga mellan företaget och dess kunder, vilket kräver utmärkta kommunikations- och förhandlingsförmågor samt en djup förståelse för både marknaden och våra produkter eller tjänster. Affärsrelationschefen spelar en nyckelroll i att driva företagets tillväxt och framgång genom att skapa värde för både kunder och organisationen. Vi söker en person med stark affärsförståelse, förmåga att arbeta självständigt och i team, samt erfarenhet av att hantera komplexa kundrelationer och projekt.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och underhålla starka affärsrelationer med kunder och partners.
- Identifiera och driva nya affärsmöjligheter.
- Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet.
- Förhandla och sluta avtal med kunder och leverantörer.
- Analysera marknadstrender och kundbehov för att anpassa erbjudanden.
- Rapportera regelbundet om affärsresultat och kundfeedback till ledningen.
- Planera och genomföra strategiska initiativ för att öka företagets marknadsandel.
- Hantera och lösa eventuella konflikter eller problem i kundrelationer.
- Delta i branschrelaterade evenemang och nätverk för att stärka företagets position.
- Utbilda och stödja teammedlemmar i kundhantering och relationsbyggande.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom ekonomi, marknadsföring eller liknande.
- Minst 3 års erfarenhet av affärsrelationshantering eller liknande roll.
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- God förståelse för marknads- och affärsutveckling.
- Erfarenhet av CRM-system och affärsanalysverktyg.
- Resultatorienterad med förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga i en föränderlig miljö.
- Hög social kompetens och förmåga att bygga förtroende.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en svår kundrelation?
- Kan du ge exempel på hur du har identifierat nya affärsmöjligheter?
- Vilka metoder använder du för att säkerställa kundnöjdhet?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter när du har flera projekt samtidigt?
- Beskriv en situation där du framgångsrikt förhandlat ett avtal.
- Hur håller du dig uppdaterad om marknadstrender?
- Vilka CRM-system har du erfarenhet av?
- Hur arbetar du för att bygga långsiktiga relationer?
- Kan du beskriva en utmaning du mött i din tidigare roll och hur du löste den?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att nå gemensamma mål?
