Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Allmän Casinochef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Allmän Casinochef som kan leda och övervaka den dagliga verksamheten på vårt casino. Som Allmän Casinochef kommer du att ansvara för att säkerställa en hög servicenivå, upprätthålla regler och föreskrifter samt maximera intäkterna genom effektiv drift och kundnöjdhet. Du kommer att arbeta nära med olika avdelningar såsom säkerhet, ekonomi, marknadsföring och personal för att säkerställa en smidig och framgångsrik verksamhet.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att övervaka spelgolvet, hantera personal, utveckla och implementera strategier för att öka kundbasen och intäkterna, samt säkerställa att alla lagar och regler följs. Du kommer också att ansvara för att analysera verksamhetens resultat och föreslå förbättringsåtgärder.
Vi söker dig som har stark ledarskapsförmåga, utmärkta kommunikationsfärdigheter och en passion för spel- och underhållningsbranschen. Erfarenhet från casinobranschen är ett krav, och du bör vara bekväm med att arbeta i en snabb och dynamisk miljö. Om du är en resultatinriktad person som trivs med att arbeta med människor och driva verksamheter framåt, vill vi gärna höra från dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Överse den dagliga driften av casinot
- Hantera och coacha personal
- Utveckla och implementera affärsstrategier
- Säkerställa efterlevnad av lagar och regler
- Analysera och rapportera verksamhetens resultat
- Hantera kundrelationer och säkerställa hög kundnöjdhet
- Arbeta tillsammans med marknadsföringsteamet för att öka synligheten
- Utbilda personal i kundservice och säkerhetsrutiner
- Hantera budgetar och kostnadskontroll
- Identifiera och implementera förbättringsåtgärder
Krav
Text copied to clipboard!- Minst 5 års erfarenhet inom casinobranschen
- Erfarenhet av personalledning
- Starka ledarskaps- och organisationsförmågor
- Utmärkta kommunikations- och problemlösningsfärdigheter
- God förståelse för relevanta lagar och regler
- Förmåga att arbeta under press och i en snabb miljö
- Erfarenhet av budgethantering och ekonomisk rapportering
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar
- Relevant utbildning inom hotell- och restaurang, företagsekonomi eller liknande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda ett casino eller liknande verksamhet?
- Hur hanterar du stressiga situationer på arbetsplatsen?
- Kan du ge exempel på hur du har ökat intäkterna i en tidigare roll?
- Hur säkerställer du att lagar och regler följs på ett casino?
- Vilka strategier använder du för att förbättra kundnöjdheten?
- Har du erfarenhet av att arbeta med budgetar och ekonomisk rapportering?
- Hur motiverar du ditt team för att nå sina mål?
- Vilka är de största utmaningarna du ser i casinobranschen idag?
- Är du bekväm med att arbeta obekväma arbetstider?
- Vilka IT-system och verktyg har du erfarenhet av inom casinodrift?
