Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Avdelningschef för rum
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Avdelningschef för rum som ska leda och övervaka den dagliga verksamheten inom rumsavdelningen på vårt hotell eller boendeanläggning. Rollen innebär att säkerställa att alla rum är i perfekt skick, att städning och underhåll sker enligt höga standarder, samt att personalen är välutbildad och motiverad. Du kommer att arbeta nära andra avdelningar för att garantera en smidig och effektiv drift som bidrar till en positiv gästupplevelse. Som avdelningschef är du ansvarig för att planera och organisera arbetsuppgifter, hantera budgetar och rapportera till ledningen. Du behöver ha god kommunikationsförmåga, vara problemlösare och kunna fatta snabba beslut under press. Det är också viktigt att du har erfarenhet av personalledning och kan skapa en arbetsmiljö som främjar samarbete och engagemang. Vi värdesätter en person som är noggrann, serviceinriktad och har ett öga för detaljer. Om du är driven och vill vara en nyckelperson i vår organisation, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas och bidra till vår framgång.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga driften av rumsavdelningen
- Planera och schemalägga personalens arbetsuppgifter
- Säkerställa att alla rum är rena och väl underhållna
- Utbilda och motivera personalen för att upprätthålla höga standarder
- Hantera budget och kostnadskontroll för avdelningen
- Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra gästupplevelsen
- Följa upp och rapportera avdelningens resultat till ledningen
- Lösa eventuella problem som uppstår i avdelningen snabbt och effektivt
- Implementera och följa upp säkerhets- och kvalitetsrutiner
- Delta i rekrytering och introduktion av ny personal
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom hotell- eller boendeservice
- God kommunikations- och organisationsförmåga
- Kunskap om städ- och underhållsprocesser
- Förmåga att arbeta under press och hantera flera uppgifter samtidigt
- Grundläggande kunskaper i budgethantering
- Serviceinriktad med fokus på detaljer
- Förmåga att motivera och utveckla personal
- Flexibilitet att arbeta skift och helger vid behov
- God datorvana och erfarenhet av bokningssystem är meriterande
- Utbildning inom hotell- och turismbranschen är ett plus
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av att leda en rumsavdelning?
- Hur hanterar du konflikter inom ditt team?
- Vilka metoder använder du för att säkerställa hög kvalitet i städningen?
- Hur planerar du personalens scheman för att optimera effektiviteten?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat gästupplevelsen i tidigare roller?
- Hur hanterar du budgetbegränsningar utan att kompromissa med kvaliteten?
