Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Butikstränare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Butikstränare som vill vara med och utveckla butikspersonalens kompetens och därigenom bidra till ökad försäljning och kundnöjdhet. Som Butikstränare kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra medarbetare har rätt kunskap, färdigheter och motivation för att leverera en förstklassig kundupplevelse.
I denna roll kommer du att arbeta nära butikschefer och regionchefer för att identifiera utbildningsbehov, planera och genomföra träningsprogram samt följa upp resultat. Du kommer att ansvara för både nyanställdas introduktion och kontinuerlig kompetensutveckling för befintlig personal. Träningen kan ske både på plats i butik och digitalt, beroende på behov och resurser.
En framgångsrik Butikstränare är pedagogisk, kommunikativ och har en god förståelse för detaljhandelns dynamik. Du bör vara självgående, strukturerad och ha ett genuint intresse för att hjälpa andra att växa i sina roller. Erfarenhet från försäljning, ledarskap och utbildning är meriterande.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö där du får möjlighet att påverka och utveckla både människor och processer. Du blir en del av ett engagerat team som arbetar mot gemensamma mål och där din insats gör verklig skillnad.
Om du brinner för utbildning, försäljning och att skapa resultat genom andra – då är detta rätt roll för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och genomföra utbildningar för butikspersonal
- Utveckla träningsmaterial och utbildningsprogram
- Introducera nyanställda till företagsrutiner och försäljningsstrategier
- Följa upp och utvärdera effekten av genomförda utbildningar
- Samarbeta med butikschefer för att identifiera kompetensbehov
- Stödja personalen i deras dagliga arbete genom coachning
- Bidra till förbättring av kundupplevelsen genom utbildningsinsatser
- Rapportera utbildningsresultat till ledningen
- Delta i utvecklingen av interna utbildningsplattformar
- Resa till olika butiker för att genomföra träningar på plats
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av detaljhandel eller försäljning
- Erfarenhet av att utbilda eller coacha personal
- God kommunikations- och presentationsförmåga
- Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat
- Pedagogisk och motiverande personlighet
- God datorvana och erfarenhet av digitala utbildningsverktyg
- Flexibilitet att resa mellan olika butiker
- Flytande svenska i tal och skrift
- Grundläggande kunskaper i engelska
- Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot handel eller pedagogik
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att utbilda butikspersonal?
- Hur anpassar du en utbildning efter olika målgrupper?
- Kan du ge exempel på ett lyckat träningsinitiativ du genomfört?
- Hur hanterar du motstånd mot förändring i en utbildningssituation?
- Vilka digitala verktyg har du använt i utbildningssyfte?
- Hur säkerställer du att utbildningen ger resultat i praktiken?
- Hur prioriterar du när flera butiker behöver utbildning samtidigt?
- Vad motiverar dig i rollen som Butikstränare?
- Hur samarbetar du med butikschefer kring utbildningsbehov?
- Hur håller du dig uppdaterad inom försäljning och pedagogik?
