Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!E-postassistent
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en E-postassistent som är skicklig på att hantera och organisera e-postkommunikation för att stödja företagets dagliga verksamhet. Rollen innebär att ta emot, sortera och svara på e-postmeddelanden, samt att säkerställa att all kommunikation är professionell och effektiv. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att koordinera information och hjälpa till att prioritera viktiga meddelanden. En viktig del av arbetet är att upprätthålla en välstrukturerad inkorg och att använda e-posthanteringsverktyg för att optimera arbetsflödet. Vi värdesätter noggrannhet, god kommunikationsförmåga och förmågan att arbeta självständigt under press. Som E-postassistent kommer du att bidra till att förbättra företagets interna och externa kommunikation, vilket är avgörande för vår framgång och kundnöjdhet. Rollen kräver också att du är flexibel och kan anpassa dig till förändrade prioriteringar och arbetsuppgifter. Om du är organiserad, serviceinriktad och har ett öga för detaljer, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas inom administrativ support och kommunikation.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera och organisera inkommande och utgående e-postmeddelanden.
- Svara på e-postförfrågningar på ett professionellt och snabbt sätt.
- Prioritera och vidarebefordra viktiga meddelanden till rätt avdelningar.
- Upprätthålla en strukturerad och effektiv inkorg.
- Använda e-posthanteringsverktyg för att optimera arbetsflödet.
- Samarbeta med olika team för att koordinera kommunikation.
- Arkivera och dokumentera viktiga e-postkonversationer.
- Följa upp obesvarade meddelanden och påminna berörda parter.
- Säkerställa att all kommunikation följer företagets riktlinjer.
- Bidra till förbättring av e-postrelaterade processer och rutiner.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete eller liknande roll.
- God kunskap i e-postprogram som Outlook eller Gmail.
- Starka organisatoriska och kommunikativa färdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- God svenska i tal och skrift, samt grundläggande engelska.
- Förmåga att hantera konfidentiell information diskret.
- Flexibilitet och anpassningsförmåga vid förändrade arbetsuppgifter.
- Grundläggande IT-kunskaper och snabb inlärningsförmåga.
- Kundorienterad och serviceinriktad inställning.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en stor mängd inkommande e-post?
- Vilka e-posthanteringsverktyg har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att viktiga meddelanden inte missas?
- Kan du ge exempel på hur du prioriterar arbetsuppgifter?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Hur arbetar du under tidspress?
- Vilka metoder använder du för att hålla inkorgen organiserad?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att lösa kommunikationsproblem?
- Hur hanterar du otrevliga eller svåra e-postmeddelanden?
- Vad motiverar dig i en administrativ roll?
